对于,曾经告诉发展,市占率直追第一梯队的乐视手机来说,除了持续的债务危机外,近日不少用户再次曝出的乐视手机恢复出厂设置后用户无法登陆激活的问题,成了这群曾经逐渐壮大的用户群体目前最为头疼的一件事,因为,经常用安卓手机的用户都有感受,此前在安卓7.0之前的版本,使用时间长了就会出现卡顿现象是比较明显的,那么就需要用户恢复一下出厂设置,让手机恢复流畅。那么,现在乐视猴急恢复了出厂设置后,该如何激活呢?近日,乐视EUI罕见的给出了解决方案,但是遗憾的是,需要用户自己操作解决。
关于乐视账户相关问题的解决方案
请在执行如下任何一个场景的解决方案之前,将系统设置为:
设置 - 语言和输入法 - 语言:中文(简体)
设置 - 语言和输入法 –区域:中国
场景一:通过线刷版本,或者通过RECOVERY强制清除了用户数据,重启后一直卡在乐视账户登录界面而无法跳过。
解决方案:请按照 https://m-accounts.scloud.letv.com/user/login 里的描述,仔细阅读注意事项,按步骤执行。
场景二:在执行恢复出厂设置重置手机前,输入有效的乐视账号和密码来解绑当前设备时,提示“服务器异常”,无法解绑成功。
解决方案:因“我的乐视”应用的版本过低导致,须升级到最新的V1.0.3.00。多数用户的该应用会在近期静默升级,无需额外操作, 如果您依然无法登录或者退出乐视账户,请在连接网络后打开“我的乐视”应用,如果有弹出升级提示,则接受,升级到新版本。 如无弹出提示且已登录帐号,进入“我的乐视”应用-设置与安全-检测新版本手动升级。 或下载该应用的新版( http://static3.scloud.letv.com/apk/accounts/accounts-10300.apk ),手动安装。 退出乐视账户解绑设备后,再操作恢复出厂设置。
场景三:在“我的乐视”应用中,无法退出原有乐视账户,也无法注册和登录新的乐视账户。
解决方案:因“我的乐视”应用的版本过低导致,须升级到最新的V1.0.3.00。 多数用户的该应用会在近期静默升级,无需额外操作,如果您依然无法登录或者退出乐视账户, 请在连接网络后打开“我的乐视”应用,如果有弹出升级提示,则接受,升级到新版本。 如无弹出提示且已登录帐号,进入“我的乐视”应用-设置与安全-检测新版本手动升级。 或下载该应用的新版( http://static3.scloud.letv.com/apk/accounts/accounts-10300.apk ),手动安装。
场景四:如何查看“我的乐视”应用的具体版本?
解决方案:进入“设置-应用管理-全部”,在列表中找到“我的乐视”后,点击进入“应用详情”界面, 左上角显示具体版本的号,目前可用版本的版本号不低于1.0.3.00。
场景五:忘记乐视账户对应的密码,如何找回?
解决方案:在“ https://sso.le.com/ ” 里找回密码;
场景六:低于稳定版26S的系统版本,无法升级“我的乐视”应用?
解决方案:须升级系统到26S或者28S。升级方法有两种:
1、进入系统,点击“系统更新”APP,手动拉取系统新版本后升级。
2、通过浏览器在“ http://bug.letv.com/cn/download/phone ” 页面上找到对应机型, 下载最新的稳定版安装包。然后复制到手机的根目录中,通过文件管理的“压缩包”, 将文件改名为小写的“update.zip”,再次点击会出现升级按钮,点击即可。
场景七:LeCloud设置中打开“查找设备”功能时报错。
解决方案:在“我的乐视”应用中退出帐号登录,重新再登录一次即可。
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