智慧物业管理系统建设的智慧社区发展高度依赖于技术创新

社区是居民生活的重要组成部分，随着科技的进步和社会的发展，居民对社区服务的范围和内容提出了更高的要求。随着自我保护意识的增强，居民对安全、卫生和互联网服务的要求尤为突出。这些变化将建设智慧社区的需求推向了下一个前沿。

智慧社区的发展高度依赖于技术创新，自我保护意识增强后，智慧社区体系的突破必须通过物联网的应用、完善的线上线下服务体系、资源的整合创新来完成。

如果说有什么技术正在彻底改变人们的生活、工作和娱乐方式，那一定是物联网和人工智能。尤其是这两种技术的结合，会催生无数新的服务场景、新产品甚至新的商业模式，从各种可穿戴产品到汽车、工厂、建筑，再到物联网、人工智能，所有设备都是连接的和智能的。

作为社区运营商，社区配套设施和社区商业空间本身的运营管理需要持续关注，社区配套空间的高效利用研究不仅填补了早期社区平台缺乏竞争力的空白，也为现有社区空间的利用效率提供了升级方案，是社区规划的核心支点。线下空间引入的服务内容围绕居民核心需求，以社区文化、社区养老、孩子教育为重点。

许多可用于智慧社区的资源在市场上竞争激烈，在竞争中涌现出一批品牌知名度高的供应商。对于这样的资源，自有品牌通过了市场验证，通过竞争脱颖而出，在运营过程中也会继续竞争。作为社区的运营者，承担着资源整合者的地位。主要策略是寻找高质量的合作伙伴，并专注于将他们引入社区服务的模式。

智慧社区的发展依赖于技术的更新和管理理念的提高。公众安全意识的觉醒和生活方式的改变将为智慧社区的发展带来前所未有的机遇。

客户通智慧物业管理系统主要功能模块有：缴费收费、工单报修、资产管理、客户管理等，舆情管理等。

发现疫情，一键上报

有居民发现疫情相关或重大事件，可通过在互通群中输入《疫情上报》获取居民上报入口，进行事件上报。管家在工作台疫情上报入口也可直接上报。

物业批量催费

每个月系统会自动生成帐单，如果逾期未缴的，系统会自动生成催费任务，催费任务发送给管家，管家一键进行发送业主进行催费处理。业主打开链接直接缴费，自动发送缴费清单与明细。

自动生成账单在线缴费

自动生成账单，业主通过微信公众号及小程序可自行查看到费 用明细。线上支付⸺随时随地便捷缴费；缴费后系统自动推送 电子收据明细。数据透明，有据可查，更省心，更放心。

投诉、报事报修督导流程

业主线上直接报事/报修，工单直接推送到作业人员，消息推送，实时提醒。

缴费场景多样化

全通道收费，采用多种收费方式，全面覆盖收费缴费场景，通过微信线上通道，满足业主缴费多样支付场景。

收费管理

支持按面积/套数/楼层/用量计费、接替价、一表多费，多种分摊方式，达到即可因体立格，亦可量体裁衣

月度抄表、预存账户管理、应收账单管理、交易记录账单、流水记得清清楚楚

支持微信代扣、预存抵扣，免去逐一手动收费的麻烦，支持在线缴费、扫码缴费等多种业务便捷缴费。

客户通智慧物业管理系统

由企业微信与客户通科技联合打造的物业行业解决方案，一个APP(企微)，解决所有问题，管家只需要用到一个企业微信，业主只需要用到个人微信即可。业主使用简易便捷，物业公司落地更有效果，助力行业数字化转型升级，改变传统服务模式，降低物业服务成本，改变业主生活体验，推动社区生活方式的蝶变。