2022年社区团购行业的发展上,第一梯队的企业仍会不断拓展业务,包括加强供应链管理,优化用户运营,提升履约能力,多元化布局业务等。其中供应链能力、履约能力的降本增效、存量用户的价值挖掘是关键。同时,一些平台选择“精耕部分地区”的策略或许未来社区团购会出现区域巨头,平台会针对不同地区打造特色供给,深化本地供应链,持续巩固区域内优势,不同区域会有不同的平台占据优势。
社区团购未来的趋势:
1. 强监管政策背景下,互联网平台企业的社区团购业务应积极发挥经济效应和社会效应。
2. 社区团购即将步入理性发展阶段,社区团购步入理性发展阶段会呈现出的主要特征有:每月的GMV仍过百亿元,但亏损大幅度减少;供应商稳定,同时能够有盈利;通过重资产投入,保证上游的加工产能充足;各企业的组织人员稳定,不会大幅度调整。初步稳定后,社区团购企业可借鉴会员店模式,锁定目标客户群体,服务好广大的下沉市场用户。
3. 社区团购主要厂商未来的发展可能会呈现出多种方向。
传统社区团购痛点
1、资金:商品货款由团长代收,较难追踪团长的经营情况,资金流转周期长,有一定风险。
2、盈利模式:仅通过微信群分享销售,直接获取利润的模式盈利,不利于商家的长远发展。
3、订单:订单杂乱无章,均为人工手动登记管理,再统一配送发货,较难协调,人力成本过高。
4、微信转账下单,统计难易出错:收款通过转账,统计较繁琐,需要耗费时间统计每一单,还容易出现核对不上的情况。
5、分享商品,耗费大量时间:团长需要编辑商品信息,保存商品图片,挨个分享至微信群,耗费大量时间,容易出错,漏发商品,占据大量手机内存。
6、人工结算佣金,过程繁琐:自己的业绩无法实时查看,订单量琐碎容易出错,结算佣金有一定周期,难核实无法获取买家数据,维护困难。
7、购物流程不完善:用户无法查看商品完整信息,购买商品流程不完善,付款直接通过转账,有一定风险,导致购物率低下,无法实时获取订单状态。
8、售后服务无保障:售后维权难监管,全凭团长独断,团长一人难服务于所有社区居民,导致用户体验感差,不正规。
社区团购解决方案:
资 金:线上建立社群,平台商城内直接下单完成支付,平台统一收款分佣,提供物流服务及售后支持。
盈利模式:多种盈利模式,可招募商家,社区店等,当平台达到一定的流量,还可增加多种会员玩法,丰富平台内容。
订 单:平台整合所有订单,以社区点为单位,统一发货单,进行配货及备货,省时又省力,平台配送员再统一配送社区点,简单高效。
随着数字化时代的来临,社区团购在今年经历了行业的沉淀,企业开始回归品质化发展,多方位的升级企业业务。随着政策的推动下社区团购发挥出经济效应和社会效应。
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文章编辑:Weisanyun334
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