天空一声巨响
家家闪亮登场
今天
家家要宣布一个好消息
7月8日
由《每日经济新闻》主办的
「2022中国保险行业风云榜」
隆重揭晓
大家保险集团
因持续推动业务高质量发展
荣登“年度主榜”
大家人寿
凭借将客户服务与科技创新
结合的数字化平台荣登
“年度客户服务榜”“年度科技革新榜”
近年来,大家保险集团按照“三年打基础、五年达转型、十年显成效”的发展规划,坚定回归保险本源,持之以恒积累经营能力,推动业务走高质量发展之路。
三年来管理体系不断完善,业务品质和内含价值持续提升,“保险保障+养老服务”生态链初具雏形。个险渠道加快破局,独立代理人模式逐渐落地生根,并于2021年完成我国寿险行业首位独立代理人工商注册。
2021年,集团完成“城心医养”“旅居疗养”“居家安养”等产品线布局,并携手中国诚通、中国铁建、国药集团三家央企组建“康养国家队”,成立中康投为多元化养老布局储备优质项目;发布专业养老品牌“大家的家”,为家庭提供全场景、全方位、全生命周期的养老服务;聚焦医疗、康复、护理需求,深度打造养老服务能力。
大家人寿新一代客户线上服务数字化平台将社交媒体、互联网与保险服务场景深度融合,运用大数据、云计算、人工智能等先进技术,为客户提供7*24小时的集合移动投保、移动保全、移动理赔、移动增值服务等功能为一体的一站式综合服务,将线下投保服务搬迁至线上,减少柜面服务运营成本的同时有效提升了客户体验。
截至目前,线上平台已上线78项服务内容,累计服务客户415万次,服务线上化率已近9成。
2022中国保险行业风云榜
2022中国保险行业风云榜由《每日经济新闻》发起,与专业学术机构、第三方咨询机构联合主办,涵盖保险各垂直细分领域。本次评选以“经济稳大盘 保险新担当”为主题,根据保险机构类别、发展软硬实力、市场美誉度等多维度,秉持客观真实、公正透明、范围广泛的原则,聚焦新生态环境下中国保险业最具经营智慧的风云企业,力求准确把握保险风云脉络。
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