从各方面来看一下智能快递柜的优缺点！

智能快递柜的寄存方式改变了人们传统的“等快递”方式，灵活便捷的自助“取件”方式。在提高快递员投件效率的同时，也给收件人带来更加便捷安全的体验，通过智能快递柜寄存已经成为快递配送的常态。

1.智能快递柜优点

提升安全性

传统的快递配送在“最后组一公里”当中经常会有快递丢失等的痛点，快递配送的用户体验差，投诉多。在电商发展成熟，快递市场竞争日趋激烈的情况下，快递配送的效率与质量已经是用户很重视的事情之一了，与传统的快递配送方式相比较，智能快递柜可以实现包裹规范存放，保护消费者隐私、人身安全；用户在收取包裹的时候输入取件码或扫码就可以进行取件，方便快捷，提升用户体验。随着智能快递柜的安全性与便利性得到广泛认可，智能快递柜正逐步成为快件末端投递服务的主要方式之一。

有效沟通，省时省力

减少沟通成本，无需等待。对于快递员来说，最担心的事情就是快递上门，收件人不在，再次配送增加成本，影响效率。使用智能快递柜，可以将某一社区的快递批量放入，操作方式简单，投递时间较短，还可以避免丢件。

取件灵活，时间自由

智能快递柜是全天候寄存快件的自助服务设备，很大程度上解决了快递员和用户时间节点不对称的难题，快递员和消费者都可以自由地选择配送、收货时间，这样既可以减少快递员二次甚至多次配送，消费者还可实现自由取件。

提高各方收益

对于快递公司来说各项开支越来越贵，人力成本逐渐增长已不可逆转，快递柜的投入使用减少了招工人数，送件量还未减少；此外快递柜还可以投放广告，是一种可以变现的盈利模式。

对于按件结算的快递员来说，工资与送件量挂钩，即使快递柜对快递员进行收费，快递柜可以批量放入包裹，一天下来收入比之前会有所提高。

2.智能快递柜缺点

取件超时收费，增加快递开支

暂时不支持到付包裹。

柜子容积有限，超大体积包裹不适合寄存。

新事物的出现往往都会有逐渐发展的过程，随着市场的选择，优质的产品会给用户带来更多的便捷，智能快递柜的出现解决了人们包裹寄存的问题，在使用过程用户发现的问题也会随着技术的成熟趋于完善。智能快递柜投放在社区内，以智能化的服务升级邮政末端公共基础设施充分利用社区公共资源，提升物业管理，提高社区的管理和服务质量。