又是业内首创！跨越速运新推出的“越康码”有何不一般？

老鬼邀您阅前思考

“越康码”不仅是基于业务的需求，也是赢得市场尊重和客户信赖的基础。

文/驿站老鬼

2022.05.19

疫情之下，有没有这样一个同感？——

“绿码”出行已经成为一种“刚需”，无论是每天上班还是拜访客户，都需要多次查看健康码、行程卡、核酸检测报告等，要在多个不同页面间来回切换，不仅耗时且操作也不便。

基于这种现状，如何精准防疫，助力复工复产就成为各大快递物流企业不得不去面对和探索的难题。在这方面，有个值得学习的典型代表——跨越速运。

前些天，由跨越速运1400人的科技团队，五一期间加班加点，并于5月11日正式上线的全新员工疫情防控系统——“越康码”，覆盖跨越全员50000名员工。

值得一提的是，纵观整个行业，由快递公司推出专属的“人防绿码”，跨越是第一家，尚属行业首创。

凡“首创”者，最有价值的地方在哪里？参考性和借鉴性。借着跨越“越康码”这个范本和样本参考，老鬼今天就跟大家梳理一下跨越在这方面的相关动作，或许能给大家带来些许思考或启示。

1

“人货”同防，技术先行

自今年3月份以来，国内疫情呈点多、面广、频发态势，将整个快递行业的“艰难”处境推至台前。先是多地又传出货车司机确诊的消息，再就是爆出部分进口快件检测出阳，然后有快递从业者出现集中感染……屋漏偏逢连夜雨，当快递成为疫情防控的重点排查对象，影响可想而知。

管中窥豹，行业整体如此，企业当然也无法置身局外。跨越此次火线启用“越康码”既是顺势而为，亦是主动求变。

那么问题来了：“越康码”具体怎么落地？

先做个简单科普，跨越速运“越康码”系统已完成和全国各地“健康码”系统以及卫健委健康证系统的打通和对接，实现物流从业人员健康管理四码合一，四码包括“核酸检测绿码”、“个人行程码”、“疫苗接种记录”以及“车辆通行证”，跨越员工需要每天登陆跨声，完成个人健康检测信息上传，才能进行上班打卡、出车、客户拜访等操作，若该员工各项指标均合格，将获得当日”跨越绿码”。

在操作方面，“越康码”也兼顾了简便快捷，只需点击即可自动跳转到相关信息页面，截图操作后即可自动上传，一次上传仅需30秒。

此外，为了外防输入内防反弹，“越康码”系统还打通了微信端，针对外来人员，按照各区域防疫政策，设置场所码，外来人员通过上传相关防疫信息，经审核通过后，即可出入，降低外部人员感染风险。

透过上述运行逻辑来看，“越康码”从数据、组织、技术、管理等多维度打造了，快递物流企业在疫情常态化下如何复工与战疫的样板，值得借鉴。

不过，对于跨越上述这些创新之举，难免会有老铁质疑：是不是在作秀？

事实证明，跨越没有玩虚，而是专注于玩“需”的。

在此推出“越康码”之前，跨越针对货物安全也曾推出了“绿码”系统，还收获了央视的点赞。据跨越速运集团副总裁胡永在央视采访时透露，“‘绿码’系统则是基于传统溯源体系的创新升级，针对疫情中高风险地区发出或途经中转的货物，进行专业化的消杀处理和大数据追踪，同时对经过疫区货物进行标识，使得货物运输过程的安全性进一步可视化、透明化。”

机遇，永远留给有准备的人。事实证明，跨越推出的货物“绿码”，不仅仅是科技层面的创新，更是跨越主动应变的缩影，既是对疫情防控的现实考量，又是以变应变的“高明选择”。而这一点，远高于技术层面的意义。

2

未来“开源”，有何远谋？

从货物“绿码”到人防“越康码”的渐进式创新，二者侧重不同，却能互补。但不管选择怎样最终的结果都只有一个唯一的指向——安全和稳定。

在老鬼看来，疫情给快递行业造成的巨大冲击已经难以避免，什么时候才能得到彻底控制，目前还没有清晰的判断或预测。但在抗击疫情的同时，逐步恢复生产和网络运营，是所有企业必须要面对和经历的挑战，也是一场必须要赢下的战争。而跨越抢先一步上线“越康码”的背后，是内功与外力综合叠加与积累的化学反应——

一是内功。

此前，老鬼曾和跨越速运董事长胡海建有过一次深入交流。他有一个观点，老鬼非常认同。他说：

真正能够体现一家物流公司竞争力的，并不是拥有多少辆车和多少架飞机，而是技术赋能与业务场景的完美结合。

胡海建所说的“完美结合”也体现在“越康码”上，一方面，筑牢疫情防控安全屏障，通过直营强管控模式，对每个终端、每个个人设置定制化的防疫要求，并每日监督执行，确保落实疫情安全主体责任，为复工复产保驾护航的同时，对疫情反弹“零容忍”。另一方面也能实现人货同防，补齐“跨越绿码”战略拼图：跨越货物绿码+人防“越康码”，落实人货同防，实现无死角战疫。

二是外力。

一直以来，跨越的服务能力和时效体验，毋庸置疑，也有目共睹。但在疫情之下，如何保障货物和配送的绝对安全，是客户更加侧重的关键，只有这样才能让跨越品牌、服务在消费者和客户心中的印象与地位得到不断强化和提升。

明白了这个道理和逻辑，就不难理解跨越推出的“越康码”不仅是基于业务的需求，也是赢得市场尊重和客户信赖的基础。

比如，“越康码”一码囊括海量防疫信息，满足了客户定制化防疫要求，企业客户下单时，可以同时录入对取派人员的防疫定制化要求（核酸时间、疫苗针数、行程要求、通行证要求等），数据中台将根据客户要求，通过“越康码”信息进行进行反向检索，并定向推送给相应取派员，从而提升作业时效，降低沟通成本，避免因防疫信息不合格导致异常。

值得一提的是，除了推行“越康码”势在必行，还有更加深层次的考量。

大家都是知道，一花独放不是春。疫情之下，各大快递物流企业的命运是彼此靠近，犬牙交错又不可分割的。跨越不遗余力打造的“越康码”不仅服务于自身，也将给整个行业带来长期的价值。

不久前，跨越速运董事长胡海建承诺，待“越康码”各功能板块进一步完善后，将对代码进行开源，让行业共享技术成果，便于主管部门进行信息化管控，共克时艰渡过疫情难关。

如此承诺，对行业而言无疑是一件非常有价值的事情。而站在这个角度，跨越式“防疫”范本，你是否从中得到了些许启示呢？

对行业的探路者们，我们应该保持足够尊敬。