华为2022服务号合作伙伴大会：携手共创本地服务新生态

2022年5月18日，华为“场景化·新生态 2022服务号合作伙伴大会”（以下简称大会）在深圳举办，华为与众多合作伙伴围绕服务号系列议题进行分享与探讨，包括构建本地服务新生态、服务号产品能力升级、Better Together激励计划、商家运营工具、行业解决方案以及合作伙伴案例等内容。

自2019年HarmonyOS发布以来，搭载HarmonyOS的华为设备已超过2.4亿台（数据截至2022年4月28日），是全球发展速度最快的移动终端操作系统。伴随鸿蒙生态的发展，服务号应运而生。华为终端云服务搜索与地图BU总裁尤鹏在致辞上表示，以HarmonyOS为中心，以服务号为起点，构建本地服务分发生态，全场景分发，解决用户App繁多、终端设备切换不便、信息传递分散等痛点。服务号作为鸿蒙生态的底座，以轻/中应用、H5、快应用、FA等形态构建服务分发中心，并通过小艺建议、搜一搜、扫一扫、逛一逛、叮一叮等连接方式，聚合18类场景下的优质服务进行分发，触达华为全球亿级用户。

会上尤鹏重点介绍了华为服务号3.0全新升级，给大家带来鸿蒙生态服务分发实践。服务号3.0做到了三个“一”：一号分发、一卡即达、一步一景。商家只需注册一个服务号，即可接入到鸿蒙生态中，打破设备与App的边界，通过万能卡片形式触达到1+8+N跨终端的亿万级用户，用户在端侧使用时，云侧会根据场景及时智慧的推送服务给用户，做到“服务找人”。

服务号产品能力升级，携手负一屏打造本地生活超级入口

华为终端云服务负一屏业务部总经理在《负一屏╳服务号：携手千行百业，打造本地生活超级入口》演讲中介绍到：作为鸿蒙服务生态入口，负一屏x服务号，将通过搜一搜、扫一扫、逛一逛、叮一叮等能力，扩大流量入口，为服务号输送更大的流量、更准的流量触达，让用户在最需要的时候遇上最合适的服务，让服务更“懂”你。而这个超级入口独有的聚合能力将服务用最短的路径和最便捷的卡片方式呈现，让人找服务更高效。

Better Together 计划，服务号成长激励政策全面升级

除了对构建本地服务新生态的深入讨论外，大会还介绍了合作伙伴最关心的话题之一：服务号激励计划。在会上宣布了免费接入服务号，优先扶持本地商家及优质民生类服务内容等政策，激励伙伴与服务号一起创新成长。

服务号为商家提供工具“百宝箱”，助力轻松入驻

服务号运营总监给大家带来了《服务号商家服务方案》，详细介绍了流量机制及商家服务工具箱，其中包括入驻、装修、经营、增长等方面。一位已入驻的合作伙伴，通过使用服务号的商家服务工具，实现了月新增关注5万+、月新增注册2700+、月订单量2000+的转化效果。

服务号行业解决方案，开启行业服务新场景

终端云服务搜索与地图BU解决方案部部长分享了服务号在各行业的具体实践。以“用户增长解决方案“和”建站解决方案“为基础，结合行业经验及特点，服务号与伙伴共同打造了新零售、政务、出行、金融、生活服务等10大行业的120余个服务场景，为企业提供了”品、效、销“合一的整合服务平台，为最终用户提供了新一代服务体验。 如服务号对外统一提供丰富、便捷、安全、稳定的支付产品和解决方案——华为支付，能够为商户提供包含支付、资金处理、资金管理、运营等全方位的产品和服务，是服务号生态商业闭环及用户增长的助推器。

自2020年上线以来，服务号初见成效，已携手合作伙伴在各行各业取得了快速进展。如金融行业通过服务号触达鸿蒙全生态终端设备，并利用服务号流量巨大、服务丰富、用户直达等优势，快速占据用户心智，实现精准服务推送、消息快速触达、超短操作路径；出行行业通过服务号的短链路履行方案，围绕用户不同的出行场景，提供对应服务提醒，用户点击后直接拉起快应用，实现打车服务的场景化快速闭环等。

服务号基于鸿蒙分布式特性，一次接入，即可全场景跨终端流转。一定程度上来说，接入服务号就等于接入鸿蒙生态，服务号就是鸿蒙生态的起点。未来，服务号将分行业加速服务接入，为用户提供全方位智慧体验。从服务号出发，与鸿蒙同行，共创本地服务新生态！