特斯拉又上热搜了,27日晚9点,四川的郑女士接在外上完英语课的女儿回家。开了大概5分钟,特斯拉便自动启动“喜马拉雅”APP,播放起一则历史故事。
随后,屏幕上多个图标跳个不停,她打电话给客服,把车停到地下车库后,按照客服的要求重启程序。
万万没想到。。。
此时,从屏幕中传出了一个悠远深邃的女声,飘飘荡荡的说:“我死的好冤啊”
一时间,郑女士背脊发凉,她赶紧熄火,拉着孩子离开了。
4月28日,郑女士与特斯拉客服进行沟通。
客服称,可能是其车载屏幕出现故障,因为后台检测到该屏幕短时间内出现大量点击。
同时,客服还提供了一条关键信息:4月27日晚,其车载喜马拉雅App播放过一个名为《祸心》的音频,播放时间也刚好对应上“闹鬼”的时间。后经证实,在音频第8秒时,出现了那句凄凉的女声。
最后经过特斯拉4S店工作人员的现场检测,郑女士的特斯拉是显示触摸屏出现了故障。因车辆还在保修期内,店里为她免费更换中控触摸屏。
另外,郑女士称平时只会收听财经、育儿相关内容,并没有接触过惊悚类内容。
对此,喜马拉雅相关工作人员表示,特斯拉汽车上的喜马拉雅客户端由特斯拉开发,喜马拉雅不会在特斯拉汽车上进行推送,“我们和特斯拉一直是友好合作关系,我们也把情况反馈给特拉斯,一起优化。”
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