屈臣氏逐渐被年轻人“抛弃”，原因是什么？

屈臣氏可以说是任何一个商场都有的一个日用品、护肤品的综合门店了。屈臣氏里面也是有很多大牌热门产品的合集，在前几年，大家还是能够看到门厅喧闹的屈臣氏，购买的人也是比较多的。不过这两年，逛的人就已经变少了很多，购买的人就更少了。甚至很多年轻人对屈臣氏出现一种比较反感的情绪这是怎么回事呢？

▲屈臣氏

直播公开进行辱骂

大家应该都知道屈臣氏在诸如直播台之后，辱骂消费者是疯狗这一件事情，这件事情也是对于屈臣氏影响比较大的。自己商品打折，又说购买的人是穷鬼。这就让人非常迷惑了？他们是觉得说这样的话，能够吸引更多的流量吗？不觉得这样的言辞会受到大众的反感吗？

现在有很多企业，他们从来不打广告，不宣传，只是一心做好产品。在很多人眼里这也是一种反其道行之的策略，但是屈臣氏所谓的反其道是不是有点跑偏了。这样的做法更多的是引起人们的消费不满，甚至也会选择直接抛弃掉这个市场。现在任何一个行业都不是缺了哪一个就没有办法存活的状态，内卷都已经这么严重了。如果企业不能把握好自己手里的客户，失去的只会更多。

▲直播

线下门店

今年才三月份，屈臣氏就已经被罚了。起因是因为他们进行虚假宣传，欺骗消费者。其实在最开始人们对于屈臣氏的印象都是非常好的，因为门店非常多，一般人们对于这样的连锁的门店，就会有一种莫名的信任感，觉得这么大的家业，自然不屑于做一些造假的事情。看来确实是人们的刻板印象太深了。屈臣氏的发展也是有好几十年的年头了。在一开始的时候，他们的工作人员还不会进行辱骂客户，工作态度也是非常好的。甚至可以说是一个城市繁华地段的代表，哪里有屈臣氏，哪里也就是一块商区的核心场所了。

▲屈臣氏

而屈臣氏的门店也在不断地进行扩张。不过后面电商开始兴起之后，对于线下门店还是有比较大的冲击的，所以屈臣氏也开始做起了电商。不过这也就代表着，他们面临的竞争也就更加激烈了。

▲导购

毫无特色

大家提到屈臣氏，会想到他是一个卖日用品还有护肤品的，但是他有任何的特色产品吗？应该没有人能够想到屈臣氏有什么“代表作”吧。没有非常具有竞争力的产品，也就意味着没有任何特色。那样对于现在的年轻群体来说，就是毫无吸引力的。本来线下产品能够进行现场试用，再加上有导购的牵引，灯光的效果，人本身想要进行购物的欲望这一系列的因素交合在一起，所以人们在线下进行购物可以说并不是一件非常困难的事情。但到了后面，服务质量也下降了，优势也没有了，也没有任何比较出众的选购产品。种种因素加起来，屈臣氏自然就被市场淘汰了。

▲没有特色

结束语

屈臣氏现在的下场只能说和他们自己的经营模式。经营理念本身的偏差就有比较大的原因，最后落得这样的下场，也怪不了谁。