都说艺术无国界,但当UX(User Experience,用户体验设计)设计工具Figma遵循美国法律,停掉大疆的账号使用权后,中国UX设计师们才放弃最后的一丝侥幸心理——原来意识形态与艺术之间,从来都不是割裂的。
在Figma宣布封禁大疆账号之前的两周,某大厂设计师王立还在摸索软件的使用,为的是能够带领团队从原来的设计软件迁移到Figma上。但Figma突然宣布对大疆账号封禁,让王立前两周的准备都变得毫无意义,现在他已经放弃了对Figma的迁移,他很清楚:“虽然我们公司不在美国制裁范围,但现在Figma能封禁大疆,谁能保证其他企业以后可以幸免于难?对Figma持续地投入已经没有意义。”
如今,再回头看Figma的公司愿景“让每个人都接触到设计”,在意识形态面前,Figma食言了。而未来想要免于这种风险,国内UX设计师亟需一款能提供专业服务的国内云端设计软件——服务好中国本土专业挑剔的团队和企业,是中国设计软件成长,乃至未来参与国际化竞争的关键。
从狭义的概念来说,UX设计包含了用户研究、交互设计、视觉设计(又叫UI设计)等方面。在Figma这类云端设计工具出现之前,UX设计师比较常用的设计软件是Sketch、Adobe XD、Adobe Photoshop等等,但上述软件不是只能Mac电脑才能用,就是在团队协作上受限,并且对设备内存占用较大,卡顿情况时有出现。
这类以Web端为承载的云端设计软件,一方面克服了电脑系统限制,另一方面支持团队多角色协作。在使用中,不但不会占用电脑过大内存,而且在流畅度上做到了极致。因此,2015年Figma一经上线,就受到了UX设计师的追捧。根据UXTOOLS 2021年设计工具调查报告,Figma在2019年之后快速超越其他软件。
如此看来,大疆的UX设计师只是做了全球大多数设计师都会作出的选择,中国部分UX设计师也是如此。
但目前来看,这种选择通道已经被暂时关闭了。
据另一位大厂UX设计师诸葛敖介绍,在大疆“出事”之后,无论是友商还是自家公司,都开始备份Figma的文件,以免突然有一天自家公司的Figma账号也被停用。诸葛敖团队在此事件中受影响较王立团队稍大,他们大概在半年前已经开始与Figma洽谈合作,并且已经拿到了第一批Figma账号,他也早早告诉了上下游供应商,公司预计会更换UX设计软件的消息,让大家在更换软件这件事上做好准备,但现在,与Figma的合作只能叫停。
最终的结果是,大疆Figma账号被迫关停,引发更多中国企业选择主动叫停Figma。
“Figma的团队实际上很好沟通,他们很懂设计师,但是可能不太懂中国市场需求。他们自己也很懵,估计不太理解为什么封禁了大疆账号,会波及这么多企业放弃Figma。”诸葛敖在做客一次公开播客时表示。
相对于控制企业核心流程的工业软件而言,国外UX设计软件被停用的风险处在可控范围。事实上,被“逼”到一定程度,中国企业是可以放弃使用Figma的。
但是这种放弃,需要由一家或几家国产UX设计软件做承接。随着云端协作成为趋势,在Figma被拿掉之后,企业在短时间可以接受向Sketch、Adobe XD等传统设计软件的回归,但从长期来看,寻找一款国产且能够满足性能和用户体验极致要求的软件来替代Figma,是中国UX设计师的一致需求。
一则来自旷视科技的消息显示,这家位于中国的全球人工智能产品与解决方案公司不久前与一家中国UX设计软件MasterGo签署了战略合作,并加入了蓝湖MasterGo的“国产设计软件共创计划”。据旷视科技相关负责人介绍,此次选择 MasterGo,很大原因是MasterGo很好地衔接了企业各部门间设计协作的上下游,简化了设计工具与人的协同难度。
与旷视科技一同加入蓝湖MasterGo“国产设计软件共创计划”的,还有新东方、汽车之家、自如、雍禾医疗、企查查等企业,他们选择蓝湖MasterGo的原因无外乎是提升设计团队的协作效率、将设计师的精力专注设计本身而不是被其他流程所拖累。
而值得注意的是,先期加入蓝湖MasterGo“国产设计软件共创计划”的企业,都属各个行业的头部领跑者,他们对本土UX设计软件的选择,对产业链条上下游的带动作用值得期待。
“市场结构性的变化、云化的趋势、新的利基的场景、使用者价值崛起,他们会持续推动新的机会的产生,我们也相信在这个时代下中国更有机会产生世界级的企业。”蓝湖创始⼈、CEO 任洋辉在一次公开演讲时分析。
挑战与机遇并存,事实证明,Figma 对大疆的封禁带来的并不全是黑天鹅,当中国设计师的“洋枪”被收回之后,更多的中国设计软件成为企业的首要选择。这有望促使中国本土的UX设计软件从早期阶段步入了接近成熟的发展快车道。
从中国本土UX设计软件来看,他们都于近两年才上线了一体化的协同设计功能,比Figma上线时间晚了4-5年。这个时间差,对比中国软件发展历程,其实属于正常范围。以公有云为例,相比美国全球云计算巨头AWS的成立时间,中国公有云的崛起晚了近乎10年之久。时间差在缩短,中国UX设计软件大有迎头赶上的机会。
缩短的时间差,让中国UX设计软件面对部分企业Figma停用时,表现出了极快的响应速度。在Figma封禁大疆账号消息传出的当天,蓝湖MasterGo、Pixso、摹客等全部发出了支持批量导入Figma文件的公告。这使得有切换UX设计平台或备份Figma文件需求的企业能够在第一时间获得支持。
不过,面对从Figma等软件导入的大流量,中国UX设计软件在性能上是否能够平稳承载,也是一个悬在诸多UX设计师心中的问题。 B 站UP主孔晨POINTVISION曾在一条视频中测试了蓝湖MasterGo等国产设计软件,最终的结论是蓝湖MasterGo整体性能表现较好,而其他同类软件则出现了图层导入时的数据丢失,特别是一些大文件处理上,同类软件表现有些力不从心。
这是国内同类软件的使用体验,那么对比Figma等软件的使用体验,中国设计软件表现如何呢?UI设计师刘影是Sketch的重度用户,偶尔会使用一些蓝湖的设计插件,在得知Figma一事后,也试用过一些同类软件,她表示,目前在功能上大部分国内软件已经完全可以覆盖Figma的所有功能,但在操作流畅度上有待改善。与刘影相同,王立和诸葛敖在讨论中国本土设计软件时也表达了在使用是否卡顿等使用体验上的诸多担心。
对于这些问题,蓝湖MasterGo的相关负责人表示,在使用性能上蓝湖MasterGo目前已能够支持500人在线协同设计,支持图层量10万级别的大型项目。不过,任洋辉的观点是,蓝湖MasterGo一直以来也都比较看重用户体验,是国内SaaS软件中PLG(产品驱动增长)模式的领跑者。原因在于,对于UX设计软件来说,底层技术是用户看不到、摸不着的,所以对于to B 又to C 的产品来说,核心理念是产品驱动和用户驱动。
“设计师的需求⾸先是⽣产好的产品,而设计师进行创作所使用的工具和流程协作的流畅性能够进一步保证他们创造的产品体验和产品价值。”正是这样,蓝湖间接地以设计师为切入口,服务了中国绝⼤多数互联⽹产业的⽣产过程。
中国企业的用户需求千差万别,中国本土软件较国外软件的最大优势就是能够做好贴身服务,反之经过中国这样一个多样化市场锻造的软件在走向全球的时候,也不会差。因此,服务好中国本土专业挑剔的团队和企业,是中国设计软件成长,乃至未来参与国际化竞争的关键。
业界人士也表示,Figma虽然于2015年上线,但早在2012年就已经开始Web协作上的研发,距今已经有将近10年的技术沉淀和服务经验。中国本土软件在短短2-3年时间内已经做到与Figma非常接近的体验水准,已经投入了非常多的产研成本,技术成熟性完全达到了商业化水平。
而国产软件想要在服务体验上做到更进一步,在功能或技术创新上赶上甚至引领UX设计软件,还需要业内各方的共同支持。不过一些企业已经在启动跨行业的合作,除了上文提到的“国产设计软件共创计划”,据了解,MasterGo还将于近期接入国产在线文档的头部品牌金山文档,切入数字办公场景。通过助力用户更好地在金山文档中表达设计语言,MasterGo有望触达亿级办公人群和广大企业,助力国内当下“一起办公”的风潮,或将能够探索一条UX软件的创新发展之路。
综合来看,中国UX软件、甚至是中国软件的发展,绝不仅仅是替换国外软件这么简单。今天被停掉的是Figma,恰好有本土软件可以及时顶上,那么他日,有没有可能Adobe的各类服务也被停掉?有没有可能AutoCAD也被停掉?事实是,早在2020年6月,哈工大等30多家企业被停用EDA软件MATLAB。
80多年前,鲁迅先生曾用《拿来主义》叫醒国人勇于“拿来”,而80多年后的今天,我们缺的不再是“拿来”,而是创造。在中国的软件生态中,应该构建什么样的创新环境,如何进行创新,才能让这些随时可能会受到威胁的核心链条“自主可控”,或许是此次Figma事件,再次向我们敲响的警钟。
[ 应受访者要求,文中王立、诸葛敖、刘影均为化名。]
(本文首发钛媒体App 作者 | 秦聪慧,编辑 | 盖虹达)
头图片来源:视觉中国
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