从商业地产到文旅行业,每一座商业建筑或综合体都可以从智能导视系统提供的导航导览服务中受益。如何准确地知道您当前的寻路策略何时需要改进?为了向消费者提供最有效的导视导航服务,这些迹象表明是时候升级您当前的智能导视系统了。
1) 你的智能导视系统是交互式的吗?
确定您的智能导视系统是否好用是评估它的交互性。您的寻路策略应该不止包括将访客指向各个方向的固定标志;它需要提供一个数字平台,以解决用户提出的问题,无论是寻找最近的洗手间还是访问带有导航符号的地图。
简而言之,消费者应该能够对您的数字智能导视系统进行一些控制和操作,而不是简单地指引方向。
2) 您的智能导视系统是否实时更新?
当地理信息或品牌发生变化时,如果无法及时同步给用户,将会给用户提供错误的指引,极大影响用户体验?所以智能导视系统很重要的一点是确保它能够为用户提供实时更新。
借助当今的数字寻路解决方案,智能导视系统不仅可以指导用户正确的方向,还可以让他们了解重要和相关的信息。
3) 您的智能导视系统是否拥有专业运维团队?
智能导视系统需要专业运维团队来监控其运行状况并定期维护。如果使用中出现故障或体验不够流畅,那么肯定是时候进行升级了,需要专业维护支持团队,以确保您的智能导视系统以最佳性能运行。
如果您当前的智能导视系统设计缺乏语音识别软件等功能,那么肯定是时候升级您的智能导视系统了。
4) 您的智能导视系统是否提供分析报告?
随着智能导视系统在其运营中产生的交互等数据,最终可以形成详细的数据报告,让您跟踪用户在您的每个页面的停留时间,并为他们提供更多的用户反馈功能以确保他们的满意度。
这些数据分析使您能够了解您的智能导视系统的哪些地方是受用户欢迎的,哪些可以继续改进。
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货