你是否曾被平台推荐自己在聊天中、电话里提到的商品,你是否遇到过作为熟客反而被定更高价的情形?算法应用为消费者带来便利,但一些算法却成为平台看人下菜碟的算计。对这种算计,消费者很愤怒,不仅是花了冤枉钱,更因为信任被辜负、情感被欺骗。对这种算计,消费者很无奈,千人千面的界面中,发现被杀熟并非易事。面对看不透、看不懂的算法黑箱,消费者也很难把奸商抓个现行。网信办等部门对算法出台的管理规定3月1日生效。平台利用算法对消费者实施不合理的差别待遇被明令禁止。希望外部监管的介入,能给消费者撑腰,给那些用算法算计消费者的奸商好好算算账。(国是直通车)
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