一到旅游旺季,各大景区门口,仍有许多游客现场排队买票,拥挤不堪,不仅增加景区安保压力,也非常影响游客游玩心情,而且人群过于密集也不利于防疫。
许多景区就在门口或售票处,张贴小程序二维码,引导游客扫一扫购票,不用排队。
而且,旅游景区是个低频消费场景,小程序的使用又是“无需下载、登录即可使用”,与景区购票消费场景天然契合。
那么,旅游景区售票小程序怎么搭建呢?
1. 满足核心需求“售票”
售票小程序,核心功能就是在线销售门票。小程序里需要展现门票、在线支付、在线客服、浏览记录等功能。
而且小程序里页面设计也很重要,要在首页首屏,显示景区门票,方便游客扫码进入小程序就能立即买票。
购买步骤越复杂,成交率越低。要注意优化预订步骤,尽量保证“快”。
2. 注意门票核验,小程序里提供核验证据
游客线上买门票,线下需要核销入园,而游客核销的证据,就需要在订单里,也就是景区售票小程序里可以看到。到时候游客拿着手机点开小程序,展示订单详情,就可以快速核销入园了。
3. 多业态销售,引导游客在购票时购买其他二次消费项目
景点园区内还有许多二次消费项目,比如酒店住宿、餐饮美食、单项玩乐项目、旅游特产销售等。
景区售票小程序除了卖门票,也需要在页面多做引导,推荐园区内二次消费项目,吸引游客购买,从而增加收入。
总结,景区售票小程序需要以在线售票功能为核心,让游客快速扫码购票,但同时,考虑到景区二次消费收入,也要利用游客购票时机,在门票详情页或者付款成功页面,给他推荐二消产品,增加转化率,提高景区整体收入。
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