为什么你发的消息别人不回?
为什么你说话总是不受人待见?
为什么你聊了半天,啥问题没解决?
为什么你求人帮忙,别人不搭理你?
为什么沟通是解决问题的,你却越聊越糟?
很多时候不是事情本身的问题,也不是人本身的问题,而是沟通出了问题,换一种沟通方式,可能问题迎刃而解。
这篇文章,写写我见过的最聪明的三种沟通方式,终身受用,分享给你。
沟通路径越短,达成目的越快
第一: 结论先行
原因先行路径太长,让人等着急,对方会想,你你你到底想说什么呀??
比如,你跟老板这样说:
上午9:30,小A要去中国移动见客户,下午4点小B要去上海出差,小C下午1点—2点要用会议室。哦对了,小A大概中午12点回来。老板,我把会议给大家安排在下午2点—3点了。
怎么缩短沟通路径,让听者一秒get重点,不那么焦急呢?
先说结论,比如你跟老板这样说:
老板,我把会议给大家安排在下午2点—3点了。是这样的,上午9:30,小A要去中国移动见客户,大概中午12点才回来,下午4点小B又要去上海出差,然后中间1点—2点小C还要用会议室,所以安排在下午2点—3点是最合适的。
有个段子也很很好的说明啥叫结论先行:
你不要发微信问:
——在么老铁?
——最近怎么样啊老铁?
——大哥,我失业了....
请先说结论,你不就是来借钱的么?
所以,这是你要记住的第一点,缩短沟通路径,你要先说结论再说原因,别吧啦吧啦半天,别人还不知道你想说啥,急死个人。
第二: 一次说完
缩短沟通路径的第二个技巧是:
该说的信息尽量一次说完,别问一句吐一句,否则明明10秒能搞定的,一来一回的说好几分钟。
越去诉诸对方利益
越能达到沟通目的
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