一、不做伪需求
听起来好像是废话,但由于很多公司都深信着“颠覆式创新”,所以不认可自己做的产品是伪需求,认为自己是在创造颠覆式产品,所以就会出现这样的错误。
怀揣美好梦想以为颠覆式产品都是诞生在小众市场,初期得不到市场认可也不要紧,一直在等破局点出现。于是即使初期产品碰壁也在咬牙坚持,于是一直等到产品下线也不认可自己的错误。
常见的伪需求B端产品主要包含以下3个特点:
1.把少数客户的定制化需求产品化
2.产品无法为客户带来“钱”的效益
3.给客户带来的收益大于增加的麻烦
二、明确产品规划
任何2B产品都面临着:客户需求大于现有产品功能的问题,客户也会有着千奇百怪的需求。
1.无规划影响产品化进程
若此时缺乏一个明确的产品规划,很容易被金钱冲昏头脑,放下手头工作开发客户需求,整个团队会此时显得很被动 ,影响标准产品的产品化进程。久而久之做了很多无规划的事,在任何方面都无法体现出优势,难以形成核心竞争力。
2.利用产品规划合理拒绝需求
由于2B很大一部分需求是由销售团队转述的,为了能够高效获客,前期客户想要的功能,他们会尽量满足客户的需求,这无可厚非。
但如果产品上述所有需求都接,最后的产品一定会又臃肿又四不像。若不接,就需要一个合理的说辞来阐述理由,这时候一个明确的产品规划就显得十分重要,利用产品规划来规避,就会显得合情合理。
3.规划之外的需求怎么办
产品规划不是规避所有需求,如果需求的收入可以覆盖掉成本,我们其实可以接过来,然后外包出去赚取差价,不要动用自己的开发资源,不然势必影响标准产品的产品化和规模化流程,不利于长期发展。
三、进行产品化
1.产品制比项目制更具增长潜力
项目制的企业开发资源必然大,研发费用占比高,如果没有品牌扶持,销售费用占比也会很高,简而言之,三费占比高。
另外项目制的资金压力大,要垫着开发成本,有可能因为现金流的原因,造成经济压力。
因此项目企业上市时资本的估值都要偏低一些。
2.为产品化的同
没有进行很好地产品化,就无法用标准产品进行客户推广,每推广一个客户都需要根据客户情况写解决方案。一个解决方案至少半天时间,质量较高的解决方案需要2到3天的时间,若企业的客户转化率低,所赚到的钱都无法cover员工的时间成本。
另外,未形成产品化,最后会发现自己和系统外包商很像,或者是成为了一个项目型公司,无任何的积累优势。
未形成产品化,就没有规模化,无规模化的企业缺乏核心竞争力,在和竞品竞标时,自己的成本居高不下。
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