一次任正非想要和格力集团商量合作的事宜,为此特地宴请董明珠,还带着年薪180万的博士撑场子,宴会开始博士负责点菜,大家忙着谈生意也没有说什么,但宴会的氛围一点一点变得不在融洽,等到服务员说:“您点的菜齐了!”,董明珠什么话都没有说,选择快步离开!
任正非看着满桌子还未动过的菜,脸色铁青一言不发。回到公司把自己关在办公室不肯出来!要知道在那个时候,任正非正在和董明珠洽谈一项价值千万的重要的业务,为了能凸显自己公司的优势就带着专业性较强的博士一同前往,毕竟关于业务上的事情,博士可以讲解的清楚一些,可未曾想到,博士只会钻研业务,对人情世故丝毫不了解,点的菜也不和大家的心意,最后还让董明珠愤然离去!
为表地主之谊,两人早早来到酒楼等候,董明珠到了酒店之后,这位不懂事的博士为了表示尊敬,抢先一步要跟董明珠握手,两位老总都显得略有尴尬,只有博士满脸的兴奋,溢于言表,听到了博士的学历和取得的成绩后大家都对其赞叹不已,任正非也让他负责点菜,他和董明珠移步早就定好的雅间商讨合同的问题。
很快,博士点好的山珍海味一一送上,看着满桌子的野味和海鲜,董明珠略有怒色,什么都没有说起身便离开了。
任正非本以为可以通过这次饭局与格力集团建立良好的合作关系,取得双赢的局面,但却不曾想就这样被博士搞砸了。虽然博士有着超高的学历,在很多人眼里已经足够优秀,但是缺乏情商,对于这点小事都做不好,以后谈生意怎么敢带着他呢?
都说商场如战场,如此毫无情商可言的人对于很多企业来说毫无价值,还会给企业带来无法估计的损失。
在这次的聚会中这位博士犯了很多错误:
第一点,跟客户握手要懂得尊卑之分,抢在自己的老板前面,会让客户觉得是在和一个没有规矩的人打交道。
第二点,老板让你点菜,起码要问问客户有没有什么忌口的饭菜,或者邀请客户一起点菜,自己的喜好与这次的合作并没有任何关系。
在中国,酒桌上的文化非常重要,很多含金量较高的合同都是在这里谈成的,因此重视应酬的公司更多,如果不懂应酬真的很难有立足之地,即便有立足之地,也很难有升职的机会。
这里说的应酬还真不是敞开心扉有什么说什么,不顾及自己的形象大口吃饭、大碗喝酒,而是一门语言艺术,比如邀请客户共进商务餐的情况下就有很多注意事项:
1、 邀请客户,尽量不带自己的爱人,因为他(她)或许不认识对方,你就会疲于应对,而且如果你和爱人不是从事同一行业,没有共同话题,就会让双方陷入非常尴尬的局面,因此如果没有特殊的情况,就一定不能带家属!
2、 迎接客户,一定要先行到达,让客户感受到宾至如归,从大堂到包间要让客户半步,请客户走在前面!
3、 点菜,如果客户对这个餐厅并不熟悉,可以让服务员介绍一下特色,或者直接做主,但要事先了解到客户的忌口,点完之后问问客户有没有什么需要再点一些的,切记不可拖泥带水!
4、 结账,不当着客户的面结账,让客户知道餐费,无论贵贱,都是主人的心意!
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货