唯有爱与用户不可辜负。
写文章只是为了让自己的大脑更加清晰,也帮助更多有梦想的运营人入门,欢迎各位大佬前来指正!
互联网下一个时代将会是被运营所驱动的时代,掌握好运营的专业技能将会是未来最具万金油的职业。
首先,运营是一个非常牛的岗位,你需要掌握每天流量、数据的变化,洞悉任何一个可能影响运营数据的因素,掌握所有可以提升运营技术的手段。
Q:什么是好运营?
A:熟悉内容、用户、活动等各个模块的运营手段,熟悉各类产品形态,有能力通过各种运营手段的组合拉升一个产品大部分的主要数据,同时还可以做到跟产品间的沟通无障碍,甚至可以出一些简单的产品方案。
今天我主要想说运营的维度有哪些?运营准则?
一、运营的底层逻辑
1.1运营要积累什么?
实力的积累
经验的积累
对数据敏感程度的积累
对用户了解程度的积累
对运营来说创意会随着时间流逝而消磨,手段会随着用户逐渐失效,最终留给自己的是运营人长期磨练出的敏锐,是对用户都熟知的引导手段的集合。
1.2从哪些角度积累专业知识?
一个运营是为何提出的?
运营做的一堆工作究竟对指标有没有帮助?
是否可以持续地提升效果?
是否需要将运营手段固化为产品模块?
二、运营的维度
2.1微观的运营?
微观的运营更多的是具体的运营手段:
如何做好一个活动?
如何写好一篇推广文案?
如何做好一次推广投放?
如何管理好一个用户群?
依据产品类型和团队分工,微观的运营也会被定义为:
内容运营
活动运营
用户运营
运营工作的设计无非是两个导向:一是拉新、引流和转化
二是用户维系
2.2宏观的运营?
宏观的运营更多是从具体的运营手段中怎么组织和串联起来,以便更好地作用与一款产品或服务并且辅助它更好的成长。
宏观运营更关注运营的策略、规划和资源分配。
对于运营的策略和规划来说,有些规律对所有产品普遍使用,如“产品生命周期理论”,有些则需要产品类型和业务类型进行具体的制定和调整。
就像电商类的产品或者工具类的产品,从整体运营策略上而言,天生就存在差异,所以有些“高手”们谈论的运营都是截然不同的东西。
2.3因爱而存在运营
唯有爱与用户不可辜负
脱离“手段”而存在的运营,只有自己真存在某些“相信”或某些“价值观念”才能做好。往往既能打动你的用户, 翻过来又能让自己得到巨大的成就感与满足感。
三、运营的准则
3.1 永远不要奢望可以对一个人一无是处的产品进行运营,更别幻想通过运营可以让这样的产品起死回生甚至走向成功。
3.2永远不要以为产品的设计完美到无需运营,即便是能够实现自运营的产品,也需要持续的运营才能达到自运营的状态。
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