19日晚间,特斯拉服务器遭遇宕机,用户反馈APP出现HTTP 500报错。 由于无法连通网络,车主有的吐槽被锁在车外,有的吐槽无法发动汽车,持续时间长达5小时。
对此,特斯拉CEO马斯克在社交平台回应表示,因为一个配置错误导致网络流量过载。他道歉称,今后将拒绝类似的事情重演。
值得注意的是这并不是第一次出现宕机了,2019年9月,特斯拉APP在美国也出现过大面积宕机现象,导致手机钥匙失效。据媒体报道,有车主被困充电桩几小时,无法出行,4小时后APP修复,车辆才能起到。
此外,在去年5月份国内有特斯拉车主爆料在与朋友聚会结束回家,突然特斯拉开不了车门,手机钥匙失效了!联系客服,说的系统故障。此后车主只能搭乘别人的车回家。
第二天车主才知道他并不是个列,是全国范围内所有特斯拉APP发生宕机现象。原来是因为特斯拉服务器域名证书过期,导致的问题。对此,车主表示想想都后怕,还好不是在开车过程发生的,不然就惨了。因为特斯拉所有车辆行驶信息均集成在中控大屏上,当特斯拉服务器宕机,一切车辆行驶信息均无法显示,车主真不知道如何驾驶车辆了。据悉这次特斯拉宕机现象,过了3个小时,也就是在5月13日的晚上12点才修复好。
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