现在很多的电销企业因为封卡封号等系统问题,导致销售人员的工作无法正常进行,极大的影响了公司的收益。为了不让亏损继续扩大,很多企业选择了防封外呼系统。那么企业该怎么选择防封外呼系统呢?
首先您需要了解导致封号的原因是什么,高频和投诉。高频和投诉是封号的两大原因。
企业在寻找电销软件的时候需要着重考虑是否能防止高频封号和降低投诉几率。为什么说是降低投诉几率而不是防止投诉,因为投诉是被呼叫方执行,任何一家电销软件公司都做不到百分百防止,因为我们无法左右被呼叫人的行为,只能想办法去降低投诉率。
除了防封卡之外,稳定的通话效果是不得不考虑的因素,只有通话稳定以及线路齐全,才能保证电销的过程能够顺利。
电销软件好的另外一个标准是线路是否稳定和归属地是否齐全。归属地齐全的意思是电销软件可以拨打哪些地方。
这个看客户的具体需求,如果说客户需要拨打全国电话,就需要找有全国线路的
如果您只需要拨打长沙电话,那您找有长沙线路就行。线路的稳定性影响的就是通话质量,这个也是评价的标准之一。
以上两个需求是选择软件的刚需,在满足刚需之后,再酌情考虑功能需求,这部分需求如果能够满足当然好,如果满足不了,可以适当的进行取舍。
电销软件虽然是以打电话为主要目的。但是对于电销公司来说,都是有一定的客户管理需求,比如数据统计,录音等等,可以在保证前两个需求的前提下进行筛选。
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