SaaS运维新物种：优维科技HyperInsight超融合监控正式发布

近日，优维科技（深圳）有限公司（简称优维科技）召开了“HyperInsight超融合持续观测SaaS解决方案”新品发布会，本次发布会以线上直播的形式开展，有包括但不限于制造、零售、快消、医疗等行业的20余家企业参与了试用。据悉，经过一个试用周期，HyperInsight基本能满足试用企业95%以上的场景需求，市场反馈颇为可观。

据业界相关人士透露，优维科技这款新产品在行业内属于第一个落地案例，在HyperInsight发布之前，超融合持续观测SaaS解决方案尚且属于行业空白。

什么是超融合监控？为什么是超融合？从监控现状起底“超融合持续观测”

监控是运维的起点，也是难点。

随着各行业的产业互联网化，业务需求日趋多元化，IT架构也逐渐复杂化，从前端到底层，中间涉及浏览器、网络、服务器、操作系统、中间件、应用、数据库等，每个环节都有众多厂商和解决方案，每家有自己独立的理念和技术路线，所以，当出现异常需要定位哪个环节出了问题的时候，排查耗时耗力，业务价值难以体现。

传统被动式监控的弊端逐渐显现，亟需覆盖全方位IT资源的“新监控”

当前产业转型升级的过程中，数字化转型进程如火如荼，传统的监控解决方案呈现出了疲态，越来越难以满足监控的本质需求，运维人始终处于被动的状态。

传统被动式监控解决方案烟囱式割裂，运维监控手段和工具繁多，数据无法关联，导致故障定位难、事件分析难、数据应用难等。

传统被动式监控以基础架构为视角，并以指标型数据监控为主。缺失应用服务层视角，运维人员无法对整体业务运行的健康状态进行全局监测和有效判断;

故障发生时并不能精准评估故障对业务的影响级别从而启动对应SLA的解决方案，存在“误报”，“漏报”等问题，业务监控“形同虚设”；故障定位时也存在现场还原难，故障定位和恢复效率低下等问题。

当前，每个运维监控产品或者解决方案都有自己独立的理念和技术路线，业界也还没有统一、权威、被广泛认可的，与IT资源监控相关的规范或标准释出，这给监控行业带来了不小的挑战。

打破监控产品“孤岛”效应，优维科技率先提出“超融合”架构

优维科技在运维领域深耕多年，提供一站式运维解决方案，包含应用CMDB、自动化运维、持续交付、监控、流程、低代码等，覆盖运维全需求，满足企业复杂多变的IT需求和场景。

“我们服务的客户越多，越发现客户的需求已经远远不是以前的建个数据中心，简单买些设备了，而是已经覆盖到‘端-边-云-网-智’，对企业的核心应用进行整体数智化转型规划，迫切需要“以业务为中心的”的一体化运维解决方案，连接IT和业务，为业务提供持续创新动能”，优维科技CEO王津银表示。

值得关注的是，优维科技早在2018年就布局了监控。作为一家一站式DevOps及运维解决方案提供商，优维科技的KA定制产品已经覆盖了十数个行业、数百家头部企业，多年的落地经验让优维科技获得一个洞察点——客制化只适合大中型企业，而中小企业的需求也不容忽视，加之市场上各个监控产品壁垒难以打破，监控更多的是运维工具，很难体现业务价值。所以在2020年，优维科技成立了有30多位技术专家组成的SaaS监控专项组，历时1年多打磨，优维科技超融合监控产品面世，填补了国内业界的产品空白。

从产品的综合表现看，HyperInsight超融合持续观测解决方案，从监控到洞察，从全局到细节，通过轻松部署、最少维护和全方位的覆盖范围，提供全方位IT资源和业务的可观测性。

HyperInsight超融合持续观测，复杂业务的显微镜，立足运维视角，体现业务价值。通过SaaS交付，快速部署，也支持定制。

HyperInsight通过根因分析可快速定位故障；基于应用的IT资源图谱的多层融合，对告警智能定级；告警降噪，避免告警洪峰；以应用为中心，以融合为基础，实现覆盖基础设施、平台资源、应用资源的全方位监控。

运维监控私有化部署已趋白热化，SaaS化、超融合必将重构监控新赛道

当前，国内的运维技术厂商基本还是以私有化部署的模式为主，还没有出现一个脱颖而出的SaaS服务。究其根本是因为客群的差异，过去，运维需求主力军是大中型企业，虽然需求旺盛，但难以标准化，必须私有化定制化，中小企业又难以负荷客制化的运作，所以中小企业运维发展始终在基层徘徊。

随着产业转型的风口，中小型企业的运维需求越来越广，传统的开源方案逐渐不能支撑业务的快速发展，中小企业的运维也面临新态势。不像大型企业需求的，中小企业的需求具有共通性，催生出SaaS模式的衍生。

优维科技有多年私有化方案的技术沉淀和行业头部的案例积累，此次推出HyperInsight也是顺势而为，未来或将引领SaaS运维新赛道。