在舆情监测过程中,舆情监测人员往往会遇到一个难题,那就是舆情事件中舆论变化快,舆论多种多样,导致舆情舆论分析往往不到位,舆情事件治理措施效果不明显,那么舆情事件中舆论特征有哪些呢?如何监测?
1、舆情参与的全民性:由于互联网越来越高的普及率,使得社会各阶层的民众都可以在网络上表达自己的意见和诉求,互联网的无障碍连接使社会各阶层民众的网上意见表达也是无障碍的,表现出互联网舆情参与的全民性。
2、舆情的即时性:由于互联网的传播是多线的即时性传播,网民在网络上的意见表达已经实现了互动的即时性。因此,互联网舆情的发生也是即时性的,并可能随着网民意见的累积而演变成突发事件。
3、舆情的热点性:在网络上能形成互联网舆情的基本上都是涉及社会方方面面的热点问题,大多数网民的参与并表达出对事件强烈的关注,这本身就足以说明该事件的社会关注度和民意的普遍反映。
4、舆情的群聚性:互联网舆情之所以能够发生和形成,是因为大多数的网民对某一事件或事态表现出集中的关注和意见表达,他们群聚在网络空间上发表意见,并不断地吸引其他网民的“眼球”。
5、舆情的难控性:网民由于身份隐蔽,发表互联网舆情情绪化严重,缺乏理性分析。这使得政企机构面对互联网的海量信息时,都会出现互联网舆情的内容难控、发布难控、受众难控的问题。
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