随着我国经济水平的发展,我国的综合国力也在不断的增强,出行行业作为我们生活中的一个重要行业,行业整体的发展里也在不断的增强,这点从人们的日常出行就可以看出来,在日常的出行过程中移动出行带给用户及时舒适的出行,而用户在出行的时候也越来越偏向于移动出行。
然而在这个过程中,出租车这个城市里重要服务窗口却在被用户所遗忘,这个行业在发展的进程中有着极大的生命力,即使网约车在行业里发展了九年的时间,但是每天仍然会产生很多出租车订单,嘀嗒出行作为活跃用户量第二的移动出行行业,对传统出租车行业进行改革,利用其强大的生命力助力其走上数字化发展的步伐。
三化战略是嘀嗒出行对出租车行业进行改革复兴的一个重要环节,即“数字智能化、网约化和线上线下一体化”,从八大服务场景进行调整,从扬召上车前到行程结束后打造数字化出行体验。而在出行的过程中服务也是一个至为关键的要素,司机的服务水平是直接与用户的乘车体验挂钩的,嘀嗒出行在对出租车进行改革的时候就非常注重服务的打造,对司机加强管理提升服务水平之后,嘀嗒出行又在这个基础上推出了很多的线上服务,诸如打车助手、智慧化巡游等,这些不仅提高了用户出行的效率也在无形之中提升了司机的服务。
现在嘀嗒出行在优化扬召用户的出行体验方面又有了新升级,因为在进行行业改革之后,还是存在很多的扬召用户,扬召用户的订单还未转化为数字化订单,这样不仅平台方不好管理,扬召用户的出行体验也不好,因此嘀嗒出行在三化领域又进行了全新升级,两项核心技术的创新提高了扬召用户的出行体验,嘀嗒出行带来的数字化改革正在慢慢惠及更多的用户。
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货