在技术的发展下,各行各业都掀起一场革命,酒店也不例外。在科技加持下智慧酒店能够优化用户住宿体验、提升酒店运营效率。
智慧酒店为什么会那么受欢迎呢?
消费人群的改变
在互联网的影响下酒店消费群体逐渐发生改变,消费模式、消费习惯、消费年龄等等,与传统酒店相比智慧酒店无疑是最适合的酒店消费对象,智能化的入住体验更符合现在人群入住需求。
服务质量提升
智慧酒店在服务上带来了质的提升,传统酒店在服务效率、服务质量上存在很多问题,容易出现遗忘漏、服务效率低、服务时间不能得到保障影响住客体验,智慧酒店通过智能化服务体系让服务速度提升80%,打破传统酒店“服务难”困局。
运营管理提升
全面两点主要针对酒店住客上,其实智慧酒店对酒店最大的提升是运营管理上,对比传统酒店减少80%话务量,减少90%手工报表统计,清扫出房速度提升30%、维修效率提升160%、排房坏房数量减少50%。打破传统酒店“运营难”困局,提高酒店盈利能力。
智慧酒店满足了年轻消费群体,对智能化、个性化、品质化的追求。是解决旅行或出差人群的痛点;是便捷和品质的结合面对旧,对酒店运营者来讲更是良方。
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