马斯克旗下太空公司SpaceX的星链太空卫星互联网正在逐步成型,得益于其名人效应,很多人都想试试这种宽带服务。但对于预订这项服务的用户来说,他们现在却遭遇了噩梦。
有些人抱怨称,只将服务地址做了微小的更改,导致订单交付日期就被推迟了一年或更长时间。一名用户称:“我在订单上将天线位置从车道尽头挪到了屋里,回头一看,它的交付日期变成了2022-2023年。”这位用户称,客服人员做了更改,但他只说要检查服务地址,没有告诉用户这会影响订单交付时间。
另一名用户也称,其交付日期从2021年底改为2022年底或2023年初。另一个人写道,移动地图大头针“几米距离”,就会让交付日期从2021年年底推迟到2022年年底,这太疯狂了!
许多星链服务测试者警告称:”如果你已经预订星链服务,请勿更新服务地址。不要移动小地图上的标记,不要以任何方式改变你的位置!这样做会让你排到订单队伍的最后!除非搬家换了地址,否则千万别改!”
SpaceX上周更新了星链网站,宣布该服务退出测试阶段,这可能意味着服务覆盖范围扩大。
SpaceX最近将美国部分地区Starlink新订单的预计发货时间推迟到2022年底或2023年初。根据用户的报告,更新服务地址甚至会稍微改变预定的交货日期,使其适用于新订单的较晚交货日期之一。另外,SpaceX上周警告称,芯片短缺正在影响“我们完成订单的能力”。
用户改变地址对交付日期的影响引发了很多猜测。有人认为,2021年的交货日期可能已经错了,只是没有针对每个账户更新,直到他们移动了地图上的大头针。这种不确定性并不令人意外,因为SpaceX还没有弄清楚发生了什么,也不知道它是否会解决这个问题。
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