Deloitte：移动出行的未来—下一步何去何从？

《移动出行的未来：下一步何去何从？未来移动出行生态系统——如何取胜》报告中，我们探讨了移动出行生态圈接下来会发生什么, 以及公司如何取得成功。本文旨在抛砖引玉，引发集体思考回答未来移动出行体系可能面临的问题。它拓宽了我们的初始观点，通过与推动变化的无数重要参与者之间广泛而持续的对话，纳入了新的见解和分析。最后，我们希望本文能够提供多种思路，帮助利益相关者决定发展方向与制胜策略。

核心观点/主要成果

要想在未来移动生态圈中取胜，企业需要转型。一些利益相关者可能在某些机会领域或价值捕获策略方面具有得天独厚的优势，而其他利益相关者可能将处于劣势。关键在于了解企业的能力，以应对生态系统的新兴需求，从而决定发展方向和制胜策略。

为未来移动出行制定战略。凡参与人和物运输的从业者，现在都应该开始确定希望在新的移动出行生态系统中从事哪个领域。

评估潜在影响。每位参与者都应分析未来移动出行将如何影响他们当前的业务或运营以及影响的范围。变革可能牵连甚广，而且可能看起来很遥远，但其发生的时间可能会以惊人的速度迅速缩短。分析将使管理层获得更多经验性的理解，有助于就转型的紧迫程度达成共识。

确定企业在新出行生态系统中希望扮演的角色。在复杂的生态系统之中，我们预计会出现不同的价值创造角色。这些角色密切相关，需要相互协作为服务客户。以汽车为中心的泛汽车行业已转变成以客户为中心的移动出行生态系统。

评定企业现有的能力是否与未来成功所需的能力相匹配。并非所有的机会都均等。利益相关者要对照成功扮演他们选定角色所需的能力，认真审视自身能力。

评估竞争的强度，弄清企业如何与此领域的业内者一争高下。并不是只有您希望从新移动出行生态系统中淘金。许多参与者，包括业内者和颠覆者，都已经在采取行动。

制定构建必要能力的路线。企业转型很少能一蹴而就，这需要时间和规划。了解整个生态系统和所需的能力将有助于公司和政府更好地奠定成功之路，无论是通过收购、合作还是内在发展皆是如此。

变革在即——泛汽车行业将不得不迅速调整，适应消费者不断上升的期望。

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