双十一,一场电商平台的狂欢活动,物流企业的运力、时效大考。在一个多月前,笔者就注意到,很多物流企业为了应对接下来的双十一物流高峰,开始疯狂的招配送员、加车、加场地,忙得那叫一个“昏天暗地”。如今,随着节日的临近,不少仍缺乏人力、运力资源的物流企业,甚至做出了一个决定:让企业件为电商件暂时“让路”。虽说是暂时的,但期间对企业货运的影响却是实实在在的。严重的,甚至连中小制造企业的供应链都会受损。
在这种情况下,有中小企业主发出拷问:双十一期间,当运力资源都向C端物流倾斜的时候,谁来保障中小企业的货物流通?
物流时效对于B端企业而言,就像是牵动整个供产链条的血管,关系到各个生产环节正常运转和稳定供输,尤其双十一期间恰逢中小制造企业传统旺季,也是第四季度最后冲刺的阶段,保障企业货物准时送达更成为企业供应链的制胜关键。但是,进入双十一周期以来,由于社会运力资源被大量的电商件所挤占,导致供应给B端的运力资源被大大削减,已经满足不了常规的企业物流需求。
有中小企业负责人坦言,其实双十一期间中小企业货物要给电商件“让道”的情况一直都有存在。对于同时服务C端客户和B端客户的头部物流企业来说,C端物流的高峰期每年都会在双十一等集中、短期的时间段内,期间订单数量暴涨的速度之快、幅度之大常常会让很多头部物流都“吃不消”,所以他们都会选择牺牲一部分B端企业的运输时效,来优先保证C端物流的有序运行。
如今,这个问题被重新放大到台前,究竟怎样才能有效解决?中小企业客户真正需要的又是什么呢?
众所周知,产业供应链环环相扣,不同的企业也许只是供应链中的某一环,只有当参与企业都按照既定的生产节奏正常运转,才能让这条供应链稳定运行,而一旦某个环节产生延误,必然会影响到下游乃至整个供应链。这其中的关键,就在于“既定的节奏”是不能被随意打破的,因此B端企业对物流服务的要求并非“越快越好”,而是“越稳定越好”,能够适配供应链特有的运转节奏,提供稳定的交付时间,这样的物流企业才是中小企业客户真正需要的合作伙伴。
想要深刻理解并满足中小企业的物流需求,必须要有专注于服务B端物流的决心,以及对企业物流市场长期的深耕,这其中的代表企业,就包括首开国内“限时速运”先河的跨越速运。
跨越速运对于中小企业特殊的时效性需求有着业内超前的理解,在成立之初便以“高端航空件”作为核心发展战略,专注于拓展航空运输领域,以强大航空干线网络和航空运力资源,去弥补常规陆运的不稳定性和时效性问题,继而推出“跨省8小时,最快6小时达”等针对B端企业客户的明星产品,在业内收获了不俗的口碑。
此次,面对双十一之困,跨越速运也是第一个站出来的物流企业:通过官方微信公众号发布公开信,向企业客户郑重承诺“限时未达,全额退款”。跨越速运凭借自身强大运力资源为中小企业货物提供与电商件“不同路”的货运渠道,同时配以自身智能物流系统及24小时客服一对一服务,在服务响应和交付速度上都实现“快一步”,誓要保障物流高峰之下,中小企业供产链路快速、稳定运转。
不同路,快一步!跨越速运面对新一轮双十一大考,勇敢迎战,再出“保时效”承诺,让广大客户倍感安心的同时,亦显示了一家头部企业应有的担当和魄力。
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