过去做连锁看模式,看产品,跟着流行不停地换;
现在做连锁一开始就精准聚焦人群、细分市场、研究打动目标人群的产品、场景、体验。
这里总结出了以下几点:
1、细分人群
你的客户有什么样的价值观、生活方式、兴趣爱好?每一个消费者都带着不同属性的标签。
2、吸引人群
以前是客户找门店,现在是货找人。这就是为什么直播带货,自媒体这么火的原因。要寻找到客户就需要明确客户的画像。
3、经营人群
连锁门店都应该有一张表两条线:
顾客的一年消费价值表+会员线、粉丝线。
另外可以参考NKEP动态绩效模式,这个模式分配的不是企业既有的利润,而是一种超价值的分配,要求管理者拿出好的结果、效果与企业进行价值交易,企业赢得的是高绩效、管理者员工赢得的是高收入。
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