为什么大量加拿大人对Facebook持有负面的看法？

一项最新民意调查显示，大量加拿大人对脸书（Facebook）持负面看法。半数受访者认为，随着“企业形象”危机再次撼动这家社交媒体巨头，它应该受到监管或分拆。

这项网上调查由Leger和加拿大研究协会进行，在回应人士中，4成表示他们对脸书持负面看法。

绝大多数人还同意，脸书会放大仇恨言论、帮助传播假新闻、损害个人心理健康，并对儿童和青少年构成风险。

然而，超过四分三人认为，社交网络可以帮助他们与亲人保持联系，超过半数人认为，这是分享信息和积极表达自由的关键。

该网上民意调查于10月8日至10日对1,545名加拿大人进行了调查，不能指定误差幅度，因为基于互联网的民意调查不能视为随机样本。

Leger执行副总裁布尔克 （Christian Bourque） 表示，加拿大人仍然依赖脸书，但对它没有强烈的感情，因为该平台面临着公众正严格监察其算法如何具煽动性言论并影响用户自尊。他又说：“有一种我需要你但我不爱你的关系，脸书现在确实面对企业形象问题。”

脸书产品被指伤害美国儿童并加剧两极分化

上周，脸书举报人Frances Haugen 在美国参议院委员会作证时表示，该公司的产品伤害了美国的儿童并加剧了两极分化，这说法得到泄露给《华尔街日报》脸书内部研究的支持。

这位前高管的证词，脸书在仇恨言论担忧、阴谋论泛滥和2018 年剑桥分析数据（Cambridge Analytica）挖掘出的问题等重压下步履蹒跚，并且带来了更多的包袱。

该高管说：“单一事件永远不足以摧毁一家公司，但是一系列事件，然后变成了某种东西，变得像一个滚雪球。”

加拿大脸书强调会针对错误信息和有害内容有所行动

Facebook Canada在一份电子邮件声明，它将继续针对错误信息和有害内容进行改善。该公司称：“加拿大人来到脸书是为了与亲人联系、发展业务并分享对他们来说重要的东西。”

它还强调了该平台禁止数个加拿大仇恨组织，并与安大略理工大学仇恨、偏见及极端主义中心（Ontario Tech University’s Centre on Hate, Bias and Extremism）建立了50 万元的合作伙伴关系，旨在加强对这些元素在网上传播的研究。

脸书声称，每月有大约29亿活跃用户，还拥有移动应用程序 Messenger、Instagram 和 WhatsApp，每个应用程序都有至少 13亿用户。

逾1/4人赞成分拆脸书并规范与用户互动

当被问及是否应该分拆该集团以“确保良性竞争”并规范其与用户的互动时，超过四分一受访者给出了肯定的回答。另有 23% 人表示，它应该只受政府监管。

Facebook Canada 表示：“我们同意需要对互联网进行周到的监管，并随时准备与加拿大政策制定者合作。”

只有五分一受访者对脸书联合创始人兼 CEO扎克伯格持正面看法，近一半人选择了否定，三分一人不确定。

民调发言人布尔克又说，大约 87% 受访者表示，他的公司助长了错误信息并可能伤害年轻人，这相当于加拿大人的“共识”，反映了一定程度的美国人共识。

在上月的联邦选举中，自由党承诺在100天内推出立法，打击网上仇恨言论和煽动暴力的内容。

这承诺是在少数自由党政府去年11 月提出一项法案，提议对Facebook、YouTube 和其他平台进行监管之后做出的，但一旦提出了联邦大选，该法案在参议院就夭折了。