Xbox背后的公司正朝着给予用户“修复的权利”迈出第一步。
微软(Microsoft)刚刚在赋予用户“修复权”方面迈出了一大步,以回应一些团体的压力。这些团体担心,科技行业目前限制性修复政策会给环境造成损害。根据Grist发布的信息,VGC报告称,尽管仍有一些措施需要采取,但它最终可能会成为第一家认可修理权的大型科技公司。
这个问题的动力来自投资者倡导的非营利组织As You Sow,该组织向公司提交了一份股东决议,敦促公司考虑消除设备维修障碍的“环境和社会效益”。Grist报道称,在早些时候与微软就修复问题进行的“真诚对话”无果后,这家非营利组织转向了股东决议——这一工具越来越多地被用来在气候变化问题上对企业施加压力。
现在,在微软同意调查开放设备维修的可能性后,As You Sow撤回了它的决议。该公司将聘请一名独立顾问来研究,让消费者获得维修所需的零部件和文件是否会带来环境和社会效益,如果研究显示会,公司将继续这样做。
由于担心其专利信息,微软不会公开完整的研究报告,但将在2022年5月初公布研究结果的摘要。如果这项研究表明,改变政策将带来好处,微软将致力于在2022年底之前提供更多的零部件和文档,并将启动新的维修计划,但尚未详细说明。
在发给Grist的一份声明中,微软的一名发言人表示:“我们相信客户有权选择安全可靠的修复方案。我们目前为客户提供维修服务,确保高质量的维修,保护客户的隐私和安全,并保护客户免受伤害。
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