大部分传统企业都有一个通病,那就是在售后处理上存在很多弊端。如产品一经售出到终端客户那里,质保期就没办法控制了;当产品出现问题后,经销商习惯性的把产品寄回厂家,厂家根本没有有效途径知道被寄回的产品是自己家的产品;产品被卖出后维修了一次之后,日后再维护的话又要重新检查问题等等一系列问题。
出现以上问题之后,对于企业来说会造成很规模的人力、物力、财力的消耗,典型的费力不讨好。
传统行业的售后管理必须要转型,才有可能在行业内持续发展下去。根据传统行业售后存在的问题,售后服务管理系统供应商二维码溯源网给出来解决目标,当下比较主流的要说二维码售后管理系统了。
1.通过二维码售后流通管理,轻松掌握商品的流向。
2.通过手机扫描二维码,激活产品质保期,随时随地掌握产品质保期,降低售后成本。
2.在售后管理后台开通售后维修师傅功能评价功能,让维修与售后维修师傅评价绩效挂钩,以进一步提升维修师傅的积极性与高质量的服务。
4.通过二维码维修管理和系统售后管理,实时统计数据,售后数据一目了然。
5.通过售后管理二维码,轻采集、整理、分析数据,打造独有的大数据中心,实现售后分析与售后掌控实时售后情况。
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