风险是具有不确定性,同时也是客观存在的,只要有供应链的活动的地方,就会有风险。可以从事前、事中和事后三个步骤来控制和减少供应链的风险。这三个步骤相互关联,使得风险管理体系更加的完整,成为一个完整的闭环。具体做法请阅读本文。
风险是具有不确定性,同时也是客观存在的,只要有供应链的活动的地方,就会有风险。
让我们来举一个例子,我们经常会光顾的传统早餐摊。如果老板在早上没有准备好面粉黄豆等原材料,那么就没有办法做大饼和豆浆,供应不了顾客。
如果没有办理卫生许可证,小店可能被要求关门停业没法做生意。这些都是供应链活动里的风险。
在前文中提到的舍弗勒事件里,因为其滚针供应商没有通过环保评审,而差点造成上海通用在内的众多客户停产,就是一起非常典型的供应链风险案例。
究竟什么是供应链风险管理?
供应链风险管理(Supply Chain Risk Management)是指系统化的识别、评估、量化潜在的供应链断裂风险,其目的是控制风险的发生和降低风险的负面影响或损失。
随着制造业管理水平发展的日趋成熟,供应链风险管理也愈来愈受到企业的重视。
2011年3月11日的东日本大地震,对于日本的汽车行业造成了巨大的影响,本土和海外的工厂都采取了减产甚至停产的措施,韩国车企趁此机会顺势抢占了市场的份额。
日本车企本田和日产在大地震后认识到风险管理的重要性,开发了新的系统来识别紧急事故中供应链可能发生的中断,这也可以算是亡羊补牢,为时不晚。
那么企业该如何控制供应链的风险?
我认为可以从事前、事中和事后三个步骤来控制和减少供应链的风险。这三个步骤相互关联,使得风险管理体系更加的完整,成为一个完整的闭环(Closed-loop)。
事前 — 预防风险发生
企业应该对于一些潜在的风险进行识别、分析和评估。
一、识别风险
首先,我们需要进行风险识别,把风险归一下类。比如有产能瓶颈造成交货紧张的风险、有供货问题的供应商、在设计阶段就存在隐患的产品、曾经发生过的或已被识别的风险等等。
说到外部原材料,就不能不提到卡拉杰克供应矩阵(Kraljic’s supply matrix)。
根据原材料的战略重要性和获取的难易程度,卡拉杰克模型将采购原料分为四个类别:
很显然,我们需要对于Core Competency Materials额外地关注,因为他们供应风险大,战略重要性又高。
二、分析风险
在分析的过程中,需要把风险定义成为不同的等级。怎么定义呢?这里有一个常用的公式:
我们也可以用一个矩阵,来归纳风险的等级。
三、评估风险
根据定义的风险等级,企业评估是接受或是不能接受风险。
对于超市货物失窃的风险来说,很有可能评估后发现,增加安保防窃的费用比丢失的商品价值更高,所以这种风险是可以接受的。
对于舍弗勒来说,如果造成了客户整车厂的停产,这不仅仅是销售上的损失,还会影响到企业在市场上的声誉。
客户们可能会认为舍弗勒是个不靠谱的合作伙伴,没有能力来管理好自己的供应链,管理体系存在巨大的漏洞等等。所以舍弗勒是万万不能接受这样的风险的。
企业也可以把风险事件发生的整个过程进行经验总结,并在企业内部和外部传递经验。
这些经验积累,也有助于企业预防其他潜在的风险发生,并且不断完善风险管理体系。
企业需要制作一份风险管理手册,明确如何预防风险,制定应急的措施,并且要落实责任到人,最后需要定期回顾,确保这套体系文件是行之有效的。
风险是相对的,不是绝对的。只要企业积极采取预防风险的行动措施,就可以尽可能地防范风险或减少损失。
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