RR·NEWS｜重启消费

2020年全球经济与生活受到了巨大的冲击，习惯于国际化生活的我们，面临着全球性的震荡与未知。

在全球化普遍成现实的情况下，从产业到每个消费者都与世界紧密相连，在“后疫情时代”即将到来的时候， 高端消费领域将形成怎样的新常态，成为了我们必须要思考的问题。

随着国内防疫进程的顺利执行，以及全球新冠疫苗的逐步普及，尽管仍然存在变数，但是国内消费市场随着内循环的顺利运转得以健康发展。在疫情尚未结束的背景下，在国际旅行与飞行仍然大部分暂停的状况下，未来的高端消费市场将走向何方？我们需要思考：

疫情将在未来如何影响我们的生活？

消费者需要产品拥有哪些新的特性？

消费额度、方向和方式将呈现哪些新的规律？

当国外消费转入国内，怎样的消费将成为热点？

在“后疫情时代”，消费者将怎样重新选择自己的生活方式？带着这些疑问，从2007年创刊开始，优质生活报告调研每年走访《罗博报告》的读者群、中国的高净值人群以及相关人员。

本期内容，我们通过与益普索的联合调研得出结论，并为新一年度的高端消费市场提供参考与预测。

未来一年在高端消费品上的花费金额变化

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网络化消费与网络化生活

在国内疫情偶发、整体环境趋于稳定、国际疫情不稳的情况下，我们进入了2021年。疫情带动了消费者网上购买生活必需品的频率和数量的增加，例如：日用品、新鲜食材、化妆品或是美容用品。

但消费者仍然对产品丰富度、网购产品的质量以及产品是否适合进行网购，有一定的顾虑。

疫情背景下受访者更愿购买的高端消费品类

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选择购买家居产品的消费者占比最高，将近四成，而且对腕表和高端食材也有较强的消费意愿，大多数消费者期待更多的品牌与品类，而且仍然希望购买免税品。尽管视频与直播成为重要的娱乐和传播途径，仍然有27%的受访者对于日益火爆的“直播带货”表示“不观看，不购买”，24%的受访者认为这只是另一种类型的广告。

相比之下社交软件的传播力比以往更加重要，大多数受访者通过微信公众号和朋友圈等社交平台渠道接触到高端消费品信息。

对于网购的顾虑

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消费意愿的压缩与再增长

未来一年受访者购买高端消费品的总花费预期不变的可能性更大，39%的受访者表示未来一年消费不会改变，表示会增加的受访者比例减少至30%，然而表示会减少的受访者比例相比去年增长至30%。然而对高端消费品的花费不论是增多还是减少，多数人的预期变化幅度都低于40%。

从不同年龄受访者的花费预期来看，20～30岁的年轻人表现出更为积极的消费意愿，而41～50岁的受访者的消费意愿更为稳健。在2021年，高端消费品市场消费稳中有减的可能性较大。

对于网络渠道的看法

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调查表明，在疫情结束后，52%的被访者表示会进行旅行度假。可以预见，旅行度假等相关产品和行业在疫情过去后将会迎来一次明显的增长。

“后疫情时代”的重启消费，让诸多品牌与产品正在发生着改变，同时用更加接地气的数字化方式与消费者产生连接与沟通。以上报告，欢迎评论区说出你的观点，与我们一起寻觅优质生活的明天。