成都拓嘉辰丰电商：拼多多平台如何处理差评

开网店难免店铺会存在差评，那么当卖家们遇见差评给店铺带来不良影响时该如何来处理呢？一起来看看。

1.打电话邀请评论，但也有不好评论的风险，这取决于产品质量

2.最基本的方法是优化产品

从不良评论中找出消费者的不满，标题、主图或SKU是否存在误导，或者物流、客服等服务环节是否存在问题，如果仍然无法解决，那就是产品本身存在缺陷或使用不当。如果产品需要安装，则是安装材料问题导致安装不当。此时，建议升级优化产品质量，或更换主产品。

3.对客户提出长篇大论

对符合多维度的评价进行重新评价，反评价后尽量在评价中名列前茅，以掩盖负面评价。重新评估的内容应最好地反映您的客户服务、产品功能、卖点等。字数应设置为400字以上。如果遇到不好的评论直接删除产品链接，删除链接会影响商店，并且删除的每月权重会更低。如果商店长时间不营业，商店本身就没有权重。如果产品遇到不好的评论，第一反应不是删除产品链接。

以上就是拓嘉辰丰小编给大家带来的拼多多平台差评处理的相关资讯，希望对您有所帮助。