东莞企业数字化发展报告（2021）出炉 企业数字化转型从“选择题”变成“必答题”

发展多年，企业数字化转型步入怎样的发展阶段？数字化标杆企业是如何进行产品数字化、智能化转型，从卖产品走向卖服务的创新发展模式？……

9月25日，2021数字化转型活动暨首届湾区数字和软件服务交易会上，东莞企业数字化发展报告(2021)出炉。

根据报告，未来3年企业将逐步加大信息化投入，尤其以100~300万元、300~500万元的信息化投入区间将逐步加大占比；数字化转型实现从部分行业头部企业的“可选项”转变为更多行业、更多企业的“必选项”，从选择题成为必答题。

软件投入意向高于硬件需求

9月25日，在2021数字化转型活动暨首届湾区数字和软件服务交易会上，由东莞市工业和信息化局指导，东莞市首席信息官协会执行的东莞企业数字化发展报告(2021)（下简称《报告》）出炉。

根据报告，本次调研共选择东莞107家数字化转型领域具有典型代表意义的企业，涉及制造、零售、信息、服务、建筑、能源、卫生、批发、金融等9大行业。其中制造业占比超过81%。从产业层面看，各行业的数字化转型已成为常态，在众多行业中，制造业企业成为数字化转型的先锋。

“该报告具有一定的‘样本’意义，希望借此能够对东莞企业的数字化转型提供借鉴和参考。”东莞市首席信息官协会秘书长张庆云在接受记者采访时表示，东莞市首席信息官协会成立于2014年，是东莞市“倍增计划”专业服务资源池机构（第一批）、广东省第一批两化融合贯标机构，专注于为企业提供数字化转型综合服务。

在企业规模方面，报告选取300人以上的企业占比超过68%，市“倍增计划”企业数量占比46%、上市公司（含分、子公司）占比25%。

根据报告，东莞企业信息化部门人员规模总体偏小，12.15%的企业拥有31人以上的人员，57.01%企业信息化部门人员为5人以下。

作为制造业名城，目前，东莞企业实施数字化转型的人才以引进为主，人员以业务专家和业务骨干为主，主要参与流程再造或业务创新。

在已应用信息系统方面，经营管理领域、生产管理领域、办公管理领域占据前三，分别占比53.97%、30.37%、28.6%，体现东莞企业在数字化转型路径方面，按照经营管理、办公管理、生产管控逐步展开。

根据报告，经过多年发展，东莞数字化转型实现从部分行业头部企业的“可选项”转变为更多行业、更多企业的“必选项”,从“选择题”成为“必答题”。

值得一提的是，从未来企业信息化投入来看，企业软件投入的意向明显高于硬件的需求。2021年软件投入在各个区间占比均超过50%。企业未来信息化投入整体来看，2023年投入50万元以上的企业占比达到60%以上。

未来三年企业将逐步加大信息化投入

企业数字化转型之路从选择题到必答题的同时，在未来的需求上同样出现比较明显的变化。

当前，随着信息系统的逐步完善及企业数据的积累，东莞企业对服务的存储有明显需求，服务器、云服务器的计划投入明显。

根据报告，在所调研的企业中，对服务器的需求占比近7成，对云服务器的需求也接近5成。这也显现出企业开始从“企业数字化”迈向“数字化企业”的更高层级中积累数字资源。

另一个变化是，相比已经上线的信息化系统，企业仍然以办公管理、经营管理和生产管理的方向投入为主，且由经营管理环节向生产制造核心环节拓展。

从真金白银的投入来看，在企业信息化投入方面，未来三年企业将逐步加大信息化投入，尤其以100万~300万元、300万~500万元的信息化投入区间将逐步加大占比。

报告总结认为，随着人力成本的上升，倒逼制造业数字化转型升级，企业数字化转型意识明显加强并普及，同时，企业在推动数字化转型过程从自身行业需求和痛点出发，“量体裁衣”，更具针对性。

此外，疫情加速推动数字化转型进程，先行企业的数字化转型步入良性循环，驱动东莞制造迈向“东莞智造”。

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