健康消费升级将融入各行各业 英敏特发布《2021消费者趋势报告》

IT时报记者 李丹琦

全球独立市场研究咨询公司英敏特近日在上海发布《2021消费者趋势报告》。报告指出2020年的诸多事件导致消费者行为出现根本性调整，消费者对健康的定义和需求不断演变，内心的感受正在变得和身体的感受同等重要。健康消费升级将会融入各行各业，在新科技的推动下，往更周全、更科学、更智慧的方向发展。

中国消费者回顾2020年对于自己最大的变化整体体现为，“对未来的就业形式有担心，但愿意花更多的时间去提升自己”，“情绪更加稳定了，不会轻易慌张”，“心态更好了”。

同时，在后疫情时期，中国消费者在家工作、学习、锻炼和娱乐，家的功能多样化了起来。英敏特疫情追踪数据显示，如在2021年2月，家居商品消费支出人数占比（38%）高于所有类目平均值（25%）。

在健康方面，89%的中国消费者同意可穿戴设备让自己更便捷地通过数据了解自己的身体状况，同时56%的智能手表/手环购买者希望跟踪家庭成员的安全或健康状况（如定位、睡眠等）。

对于高品质的生活，消费者也追求质感，82%的中国消费者愿意向可穿戴设备分享个人数据来得到更好的服务。

英敏特资深趋势分析师李翊君女士表示，“最新的2021年预测依旧囊括了‘英敏特七大趋势驱动力’及其支撑体系，同时也考虑了新冠肺炎疫情给消费者思维和行为带来的微妙且深刻的变化，并尝试概括论述全球消费者希望看到的未来市场，以及消费者、品牌可以从中如何规划以实现自己的战略愿景。”

英敏特资深趋势分析师李翊君女士就疫后消费趋势发表见解

基于《2021全球消费者趋势报告》中的趋势，针对中国市场的发展表现，英敏特也发现了消费者的变化。

“在后疫情时代，中国消费者们对于拥有健康和平衡的生活态度已经达成共识，”英敏特大健康及休闲旅游品类总监顾菁表示，“‘家’的概念不仅限于每一个屋檐下，它也正拓展到社区、城市和国家，人与自然的和谐共生理念加强了消费者对于自己身处环境的关注度。”

英敏特科技零售媒体品类总监益振嵘则认为，“无论是身体还是心灵，科技正持续不断地改造着消费者对于自身的认知，并将通过多样化的途径使其获得更有品质的现代生活。同时，随着数据成为驱动科技应用的一种关键手段，万物互联趋势势不可挡，消费者也期待品牌合理地利用这些数据并提供更优质的产品与服务体验。”