刚刚过去的“315”晚会曝光了诸多不良企业,电商市场的乱象也被摆到了台面。电商行业产品质量低劣、虚假宣传、售后服务不到位等问题层出不穷,长期为消费者所诟病。整治电商市场,为消费者提供更优质的服务成为人心所向。合发全球专家指出,消费者对电商市场秩序化、健康化的期待从侧面反映出整治电商的重要性和必要性。毕竟,电商已经成为公众生活中的重要组成部分。
在多年的快速式、无规则化发展之后,电商在造福消费者和社会的同时,相关问题也日益浮出水面。因此,在消费者越来越注重消费质量的当下,改善当前电商市场的不良环境,构建电商行业的秩序化发展成为众多上市电商的共识。合发全球上市顾问指出,上市电商依靠其自身资本和行业影响力,可以充分发挥自身的带头引领作用。在行业巨头的带领下,与小型化、多元化的基层电商主体进行合作,共同打造健康的电商市场环境,如此才能实现高质量发展。
秩序的建立当然只是第一步,将问题和乱象连根拔起才能治疗根本。即作为提供服务的主体,各大电商都应保证自身商品和服务的人性化、真实化,不掺杂半点虚假。合发全球旗下电商平台合美惠专家认为,只有各大主体明确自身的责任,提高社会服务意识,将假货假服务隔绝于自身之外,电商行业的乱象才能药到病除。
合美惠运营专家指出,整体的市场环境实现合理化的发展势在必行。外有法规、章程、行业协议的约束,内有各电商主体的责任意识规制,共建良好的电商环境并非难事。层出不穷的乱象需要行业保持一如既往的整治态度和精神,对出现的问题进行及时性的处理,对消费者提出的高质量服务从自身改善做起,不断提升自我的消费服务水平。
消费者离不开电商,更离不开好电商。将自身责任做到位,与行业一起,才能共同拥有健康的电商市场环境。消费者的信任、青睐也会随之而来,偌大的电商市场也能实现健康发展,从中分一杯羹的目标每个主体都能做到。
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