财经网科技3月13日讯,据每日经济新闻原因澎湃新闻消息,澎湃新闻随机走访一座城市5个不同商圈中的100家餐厅(含咖啡店、茶饮店、甜品店等),发现72家餐厅提供扫码点餐服务,同时也可以人工点餐;另外28家不能扫码点餐的餐厅多为自助取餐形式,如麻辣烫、自助回转寿司、海鲜自助。扫码后,其中35家餐厅要求关注微信公众号后才能点餐,约占一半。此外,20家餐厅扫码后要求用手机号登录后才能点餐。还有餐厅的点餐系统要求顾客输入手机号、生日、姓名、性别等个人信息注册成为会员。大部分餐厅的扫码点餐系统搜集顾客信息时,未展示“隐私条款”或“用户协议”。有公司甚至称,他们开发的软件,餐厅可以自主设定顾客必须填入的信息。
多名专家及律师接受澎湃新闻采访时认为,“扫码点餐”目前存在的主要问题是过度收集信息、用户信息保护及用户选择权等问题,需要信息安全立法及提升商家与顾客的信息安全意识来解决。
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