3月11日,货拉拉利用微信公众平台发布了长沙坠车事件的最新整改进度。
整改进度显示,在APP内对司机进行线上操作指引后,作为搬家/跟车订单重要信息采集方式的“行程录音功能”已经正式上线,功能覆盖平台全部车型,司机抵达装货地点后即自动同步开启录音,装卸完毕订单结束后录音结束并自动上传云端保存7天。对于存在疑问或纠纷的订单,将适当延长保存时限,为纠纷订单判责以及涉警异常订单提供更多依据。
“安心拉”智能行驶记录仪已在长沙进行小规模装车实验,该设备通过多路摄像头(驾驶室摄像头、路面摄像头、货厢摄像头)、GPS等传感器全方位采集车内环境和货物数据,获取更多订单内实时信息,并与货拉拉APP的安全中心连通。
“安心拉”智能行驶记录仪有车内外全方位录音录像、实时车辆定位及轨迹采集、隐藏式报警、语音提示四项功能,内置AI算法识别异常状态,驾驶室、车厢有异动均可实时提醒,保障用户、司机及货物安全。
目前,已有10台“安心拉”智能行驶记录仪在长沙试运营。4月起,将陆续在上海、杭州、苏州等8座城市上线试运行1万台,7月开始在全国推广应用,将于年底覆盖同城业务50%订单。达到一定的覆盖量后,搬家及跟车订单会优先推送给装有“安心拉”智能行驶记录仪的车辆。
整改进度介绍,在安全事件处置方面,货拉拉已完成安全处置标准化流程升级,在业务落地的180个城市与当地警方建立了信息通报专属通道,确保与平台相关的涉警信息可以快速流畅流转,与此配套的7X24小时专属处置团队也已组建完成。
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