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线上预约挂号平台那么多,为什么很多人还是选择去医院排队挂号?

有了疫情的推波助澜,互联网+医疗一跃进入了人们常用的线上服务前三名,各种线上挂号平台更是层出不穷,很多功能齐全的平台几乎可以满足人们对于就医的需求,但为何还是有很多人放弃线上挂号而选择去医院排队挂号?

线上挂号平台有很多,且不乏功能齐全的,人们选择去医院排队挂号而不是选择在预约挂号平台挂号主要是有以下几个原因:

1、时间不稳定。很多人的上班时间不是朝九晚五,也不是固定单休或双休,而是排班轮休,能休息的时间不确定。这类朋友只能等确定休息时间了再挂号,但网上挂号一般都要提前几天甚至一星期以上预约,所以对于他们来说线上挂号没有直接去医院挂号来的可靠和方便。

2、质量问题。虽然现在线上挂号平台有很多,但是质量是层次不齐的,会存在很多管理和售后问题。如很多平台用户在挂号后,还没到就诊时间因有事或其他原因想取消挂号申请退款是不会被同意的,这增加了大家的经济损失风险。云南预约挂号平台“选医通”只要在预约就诊1天前,都可以申请取消挂号和退款,全额退款。

3、中老年人使用问题。其实在我国生病就医的主力军是中老年人,但是有很多中老年人对手机或网络不够熟悉,就算其子女或其他人帮他在网上挂号了,去医院后他对线上挂号后的就医流程不了解,还不如早起去医院排队挂号。在“选医通”预约挂号后,直接拿着身份证、电子就诊卡去医院前台拿号,等待被叫就诊即可,没有其他流程,简单、快速、方便。

4、收费问题。很多平台为了增加收益,线上挂号费用比直接去医院挂号要贵很多,很多人如果有时间的话还是会选择费用较低的医院排队挂号。“选医通”所有医院、医生的挂号费用都是和医院对接的,不会多收一分。

互联网+医疗的崛起,各种线上挂号平台的出现初衷都是为了方便大家就医,减少医院就医流程,所以当部分平台只注重盈利而非实惠百姓的实惠,大家也会选择放弃他转向直接去医院挂号,环环相扣,希望大家能选择到好的挂号平台,平台和用户之间能做到互惠互利。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20210311A0AJO000?refer=cp_1026
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