在日常生活中,是不是经常有听到人们讨论“中台”这个词?而且好像非常牛。什么是“中台”?有什么作用?不接触企业工作的人往往听的一头雾水。今天,就来跟大家说一说到底什么是“中台”。
说道中台,必然涉及另外两个关键词“前台”和“后台”。这两个词在传统的经济领域就已经有了。简单来说,前台就是面对客户或者消费终端的,解决产品或者服务“最后一公里”的问题。后台就是通俗意义的企业内部管理人员,像是财务管理人员、后勤管理人员、人事管理人员等等。
当前,社会已经进入数字时代。在时代的洪流中,很多企业纷纷提出并实施数字化转型,于是,中台变应运而生,尤其是数据中台,在企业中逐渐扮演举足轻重的角色,成为数字化转型的重中之重。
1、数据中台的诞生
数据中台诞生于企业对于数字化建设的迫切需求之中。与这一需求同步的是传统管理模式弊端的显现。传统的管理模式中,业务构建多围绕核心业务展开,构建过于集中,且进一步扩展的可能性小,管理弹性低。随着互联网业务场景的不断增多,传统管理模式面临淘汰。为了适应需求,数字中台诞生并扮演了情报中心的角色,提高数据分析的时效性和相应程度,并为决策提供了更多数据类型的支持。
2、数据中台怎么干活
数据中台的工作思路总结起来就是数据共享从分析,再到场景化输出的过程。在这个过程中打通数据孤岛是基础,以信息化手段促进业务向数据转变是方法,推动业务和数据融合,创新场景应用模式是成效,为前后台工作提供数字化支撑是最终目标。
具体而言,从数据采集上看,数据中台采集全域数据并实施分类管理;从数据加工上看,数据中台建模灵活度高,可因应用场景制宜,进行不同的数据加工和处理,并提供提供差异化的服务;从数据运营上看,数据中台立足多维数据价值实现精细运营,提高了企业的智能化水平。
3、数据中台的建立
要建立数据中台,同样要以多元的数据共享为前提,实现数据的集成。因此,企业需要首先打造属于自己的数据平台。在此基础上,实施数据分类管理,并结合数据类型或者应用对象进行模型建立,深度加工和融合数据。最后,实现数据业务化的转变。
可以看出,数据中台是建立在数据库之上的,并积极发挥多样的数据加工作用,提供应有场景,为前台和后台提供数据化的服务,帮助企业走向数字化。所以,数据中台是不是很像谍战片中的情报中心或者作战指挥部升级版呢?而且随着企业数字化转型的不断深入,数据中台的价值和作用也会越来越凸显出来。
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