20万用户免费升级百兆宽带！上海移动创新引领智慧家庭升级

2021年，上海市民的生活品质将有哪些提升？日前，今年上海市10项为民办实事项目正式公布，其中信息生活方面传来喜讯：为困难家庭免费升级百兆宽带。中国移动上海公司（以下简称“上海移动”）第一时间响应，进一步推动高品质网络的普及工作，助力实现全城百兆起步、居民畅享智慧生活的美好图景。

20万用户免费升级百兆宽带

数据显示，目前上海移动宽带资源已覆盖至全市800万户家庭，千兆资源也已全面覆盖，家庭用户规模近300万。上海移动宣布，自2021年2月1日起，为已办理光纤到户的100M带宽以下家庭宽带用户，免费提速至100M，计划年内完成20万，其中上半年完成15万，加快推进宽带网络提速提质。

秉持“优+网络”“优+产品”“优+服务”， 上海移动将于近期通过官方渠道推送服务提醒，用户可根据推送内容直接申请、快速办理。同时，将广泛依托互联网等线上线下渠道，在各大营业网点、10086热线等多种渠道提供免费升速业务受理。

丰富应用充实智慧家庭体验

此次“为困难家庭免费升级百兆宽带”行动与此前《上海“双千兆宽带城市”加速度三年行动计划（2021-2023年）》中所提及的“百万家庭网速托底行动”目标一致，按照计划，至2021年底，上海宽带网速将进入百兆起步时代。值得一提的是，上海移动今年还将在家庭和企业宽带市场全面主推300M宽带产品，用户在提速至百兆基础上可以继续升级，提速至200M、300M乃至500M 、1000M，助力垒起“智慧家庭数字地基”与“城市数字底座”。

除了带宽升级，上海移动还持续探索数字化服务模式，从用户需求出发，全方位改善网络困难家庭的上网体验。据悉，上海移动推出的家庭宽带网络优化一揽子打包服务涵盖全家WiFi、魔百和高清互联网电视、智能固话、智慧安防等居家神器，其中的全家WiFi服务旨在优化家庭无线网络，让WiFi信号覆盖各个死角，让家居智能设备也能时刻“在线”，备受家庭用户青睐。同时结合疫情无接触防控及市民居家养老，智慧养老的需求，上海移动还推出了智能门铃业务，具备远程监控、异常报警、访客人脸识别、超级存储等功能硬核守护家庭安全。在高品质网络和多元化应用的双重助力下，上海移动带领越来越多的沪上家庭享受到智能生活带来的畅快。

2020年，上海移动以千兆5G、千兆宽带、千兆WiFi、千兆应用和千兆服务，助力上海迈入“全千兆”时代。未来，上海移动将始终致力于高品质网络的普及工作，持续引领宽带品质升级，并针对用户深层次需求持续创新服务模式，以运营商的温度，体现上海速度，全面助力上海智慧城市建设，以更快的速度、更好的服务、更优质的产品惠及广大市民。