一、正品保障
“正品保障”是指桥为人商城商品来自正规渠道,均为正品行货。
桥为人商城未履行正品保障服务承诺的,除向消费者退还商品的实际成交金额,还将向消费者支付商品实际成交金额的三倍作为赔偿。若涉及食品安全问题,将向消费者支付商品实际成交金额的十倍作为赔偿。
桥为人商城未履行正品保障服务承诺的,消费者可通过桥为人商城客服渠道(客户服务-在线咨询)进行投诉。
消费者投诉商品非“正品”的,应向桥为人商城提供有效凭证,该凭证包括但不限于具备相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告、品牌方出具的假冒(包括盗版)品牌鉴定报告等。
二、提供发票
提供发票:桥为人商城商品均可提供机打发票(海外购商品除外),部分品类可提供电子发票。电子发票不仅环保、不丢失,而且具备与机打发票同样的功能,可正常用于报销及商品售后保障。
三、物流配送
1、桥为人商城商品,由桥为人商城合作物流配送或厂家(经销商)直接配送;
2、第三方商家商品,由商家自行选择或与您协商确定的物流服务商配送,具体请您关注商品详情页面或咨询商家。
注意事项
为了保证货物的及时送达,请您在填写时准确、详细录入有效的联系方式和地址信息。
若发生未能及时将货物配送给您的情况,您可通过” 桥为人商城APP-我的-我的订单”中查询。
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