这个“智慧勤务”，处理事务真智慧！

近年来，长宁区城市运行管理中心着眼于勤务管理“高效处置一件事”，于2020年年底启动“智慧勤务”应用场景建设项目，今年1月完成了阶段成果建设。

智慧勤务应用

“智慧勤务”应用系统主要基于政务微信移动端与可视化大屏管理端，实现勤务管理前后端协同和上下联动，助力常态化的城运勤务工作信息化管理与高效处置，以提升城运管理工作实效。现阶段“智慧勤务”应用以虹桥街道为试点，实现了政务微信移动端应用与街道级指挥管理大屏联动。

据悉，政务微信移动端应用适用于区城运管理人员、备勤人员，备勤人员通过“慧勤务”轻应用进行到岗签到，后台可以自动记录签到人的信息、时间、实时位置等。此外，该应用还可以实时查看所辖部门人员的总体签到情况，并可根据当前保障任务，在轻应用内一键创建联动指挥群并发送任务指派消息，实现指挥力量的即时联动。

勤务指挥管理大屏则全面展示了所辖区域的备勤信息、指挥力量分布和单兵视频等现场实况信息，并基于移动端的实时反馈，通过地图撒点展示在岗人员实时位置及基本信息，为指挥调度提供决策依据。同时，为提高上下联动效率，大屏集成了一键通话功能，管理者可随时联系前端备勤人员，掌握一线最新情况并进行指挥调度。

目前，“智慧勤务”虹桥街道已结合春节期间的值班保障工作试点应用上线，后期将在全区街镇推广。该应用基于政务微信、单兵视频、IP电话、大屏可视化等信息化手段，通过移动端小屏、管理端大屏的实时联动，助力区、街镇城运中心的日常勤务管理与突发事件指挥，为一线勤务人员减负，为领导指挥决策赋能，真正实现线上线下即时协同、高效处置一件事。

文中图片由区城运中心提供

记者：徐梦露

编辑：毕扬静

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