伦敦牛津街零售业受疫情冲击关闭，消费模式转变引发商业街转型

据CNBC报道，分析师表示，随着零售商关闭商店、客户转移到线上、休闲活动占据了我们日常更多的时间，伦敦的主要（购物）街道正在经历重大变化。

新冠流行病和由此产生的社交限制对零售商构成了严峻的挑战，许多零售商因此无法继续营业。英国皇家特许测量师学会在上个月的一份报告中表示，英国在2020年期间有2万家商店关闭，与2019年和2018年的水平相比，这一数字明显增加。

英国两大零售品牌，百货零售商Debenhams和服装店Topshop在去年进入行政管理，最近被两家线上零售商收购。这两笔收购交易都不包括实体店，被抢购的只是它们的品牌。

去年10月，服装公司Gap表示正在考虑关闭其在欧洲的所有门店。与此同时，其在著名的牛津购物街中的两家店铺中的一家将关闭。

这一现象正在改变商业街模式，以及我们的购物方式。

凯投宏观（Capital Economics）的集团首席经济学家尼尔·谢林对CNBC表示，流行病和其他冲击不会突然引起大的行为转变，但它们会加速之前正在进行的变革，其中之一当然是向网上购物的转变。

逐步淡出的零售业

根据英国国家统计局的数据，去年2月至5月，英国互联网销售占零售总额的比例从19%上升到33%，当时英国进入了首次封锁期。这一数字在11月达到创纪录的36%。英国国家统计局还表示，在截至12月的12个月里，互联网销售的份额增长了大约10个百分点。

谢林预测：“在新冠流行病之后，商业街的使用可能会从零售业转向更多与休闲有关的事情。”他预计，商业街将有更多的“社交活动”的店铺，如餐馆、咖啡店、电影院和剧院。

在新冠流行病之前，商业街已经面临着向更注重体验的空间发展。就连零售商也在尝试新的方法，让顾客在店内停留的时间更长。

例如，伦敦牛津街的Topshop服装店提供现场音乐，顾客可以在店内楼下理发。还有一些人选择将小型咖啡场所和个人造型师也纳入店中，这一趋势有望得到进一步的发展。

哈佛大学经济学教授爱德华·格莱瑟告诉CNBC：“在我们看到商业地产交易下降的情况下，可以预见一些商业地产将转化为住宅。”他说：“我们已经看到了城市空间的一个大趋势，从卖商品的商业空间到卖体验的商业地产，所以咖啡店取代了玩具店。这个趋势很可能会继续下去。”

Instagram友好型

这一趋势在伦敦牛津街的改造计划中表现得非常明显。在29亿英镑（约合257亿元人民币）的公共和私人投资的支持下，这条街正在进行改造，这可能需要好几年时间。零售商业集团New West End Company的首席执行官杰斯·泰瑞尔周一（2月8日）对CNBC表示，改造工作仍在进行中，但因为疫情而有所延迟。泰瑞尔预计该计划将于2024年完成，而不是明年完成。

此次改造将带来更多的休闲和文化空间，比如塞尔福里奇百货公司内部的电影院、新的有机食品市场和新的活动空间。总的改造想法是提供更多的社交服务，以留住正常购物时间以外的游客，并吸引其他只是寻求社交的游客。该地区还将受益于进一步的交通设施升级，这可能会带来更多来自伦敦以外的人。

泰瑞尔认为会有两个大的结构性变化：“向线上转移，以及更可持续地消费”。为了应对后者，牛津街希望成为零排放交通区。他补充说，该地区20%到30%的一楼将发生变化，包括更多的游戏厅、画廊和以运动为主的产品。

代表该地区600家企业的新西区公司在新冠大流行病之前发布的一份报告中表示，对新体验的需求和线上消费转移正在决定牛津街的新品牌和租户组合。报告指出，市场组合已经从纪念品商店转向更多的食品，休闲和体验主导的产品。在这种情况下，零售商也在关注社交媒体。塞尔福里奇百货公司新建了一个Instagram风的餐饮区，并且用公共Wi-Fi覆盖了该区域。

(加美财经)

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作者：syw

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