人民日报批扫码点餐，科技应该给我们更多选择，而不是去驯化人类

近期，有关扫码点餐的争论又多了起来。特别是这次人民日报直接批评了扫码点餐，说扫码点餐不是唯一选择。

我们不得不面对一个事实，科技在越来越方便我们的生活的同时，我们自己能够控制的生活空间就越来越小。

人民日报直接点出了问题所在，科技的发展不是给了我们更多的选择，而是经过不断地迭代，只留下了一个唯一的选择。

在扫码点餐这件事上就更是如此。现在的我们基本上不会再带现金出门，不管是购物、买菜还是交通出行，我们一个手机就能够解决。我们在看见了科技的高效与便利，也不应该对存在的问题视而不见。

科技背后的问题

先不提扫码点餐的问题，就是光手机带来的问题就足够引起我们的重视。对于我们现在在看文章的人来说，我们是跟着科技一起发展的。

最初的传呼机不能实时通话，到了大哥大拥有了通话功能，后来我们有了可以上网发信息的手机，再后来互联网大爆炸，智能机出现。

我们是这样一步一步走过来的，可是我们的下一代并不是，他们直接进入了一个科技高度发达的时代。我们走进学校可以看见有多少祖国的花朵戴上了眼镜不能更清晰地去认识这个世界。

在我看来，手机并没有让学生的学习变得高效。甚至，他们再也不能感受到我们曾经有过的快乐了。我们曾经漫山遍野的奔跑，曾经在江河里徜徉嬉戏。

现在的青少年用手机更多的不是学习，不是看见更大的世界，而只是玩游戏。作为一名理性的成年人，我们知道游戏带来的快乐是那样短暂和虚无，那不是真正的快乐。

在这样的环境下成长起来的下一代，他们真的拥有了一个比我们那时候更好认识世界的能力吗？我不知道，我认为绝大多数，并没有这样的收获。

回到扫码点餐的问题，其实我自己就有非常强烈的共鸣。每一个城市都有特别多的快餐连锁店，我所在的城市就有很多乡村基。

差不多一个多月以前，乡村基实行了扫码点餐，并且是只能扫码点餐不支持现场点单。有一天我在乡村基的门店吃饭，就看见了让我非常揪心的一幕。

我当时已经开始吃饭了，有一个老奶奶走了进来，站在服务台前面。前面的服务员有3位，一位负责拿手机点单出来的单子，一位负责传后厨的菜，一位打包外卖。

我记得以前没有扫码点餐的时候，乡村基前面至少需要配备5个人，高峰期2人点餐，2人准备菜品，1人准备外卖。

服务员告诉老奶奶用手机扫码点餐，那个老奶奶站在那里足足站了3分钟，我不知道这三分钟她是如何度过，她的难受、彷徨，以及对世界的那种陌生感。

更不用提我们能想到的太多太多的画面，一位在公交车上不知何为健康码的老人，一位在医院需要手机挂号才能让老伴看病的老人。

科技的确给我们带来了很多便利，我们足不出户就可以拿到新鲜的食物，我们动动手指就能买到大洋彼岸的商品，但科技没有便利所有人，没有便利到最需要便利的那个群体：老人。

而更重要的点在于，我们都有变老的那一天。如果我们现在接受老人就可以被时代所抛弃，那我们就是在抛弃未来的自己。

而且这种抛弃的速度会越来越快，人工智能、物联网、量子力学。科技一定会比人类跑得要快，那就意味着，现在科技抛弃的是70岁不会使用智能机的老人。

未来科技就会抛弃那个60岁不会AI生活模式的父母，再未来就会抛弃50岁不懂那个时代不能融入科技的我们。

有人会说那是一个看不见的未来，我们要相信自己的学习能力。如果老人们如今所面临的现状都不能让你警惕，那现在的科技，都有各种各样的问题。

我们都知道扫码是一个什么样的情况，我们能看见的只有一个二维码，并不知道它包含了些什么，我们对于这一切是未知的，这是非常大的安全隐患。

我们都知道生活中有很多这样的新闻，顾客明明扫码付钱了，商家没有收到，结果是二维码被替换了，商家不能马上发现，有可能会损失惨重。

如果去一些连锁店扫码点餐还会出现这样的情况，我们扫了二维码，并不是直接就可以点餐了。我们还需要关注店铺，还要输手机号验证码，注册会员等等一系列操作。

我们只是去吃个饭，结果莫名其妙给店铺提供了流量，甚至于如果店铺的这个操作系统是委托外面的公司制作，我们还要关联其他公司的资料。

我们吃了一段饭，餐饮店铺、互联网平台公司、支付平台，三方获得了我们的手机、位置、消费水平。我们毫无隐私可言，想一想我们每天要接到多少推销和骚扰的电话就知道了。

消费者不是扫码点餐的受益者

抛开扫码点餐存在的实质问题，站在消费者的角度，我们得到了什么？我们得到了便利吗，并没有。

我们只是看上去没有排队，商家并没有增加人工甚至于减少了员工，我们实际上等待的时间并不会减少。消费者没有获得任何利益而反正承担了扫码的危险性。

扫码点餐的直接受益者就是这些商家，他们用更低的成本达到了以前同样的效果。当然还有很多间接的受益者，就像我们刚刚提到的第三方公司、支付平台等等。

我们进入了一个流量为王的时代，流量就等于资本，流量就等于金钱。互联网公司就是靠有多少用户，然后根据自己的大数据平台向用户推送各种商品而获得利益。

当我们在一个平台浏览了几双袜子，切换到另一个平台后既然全部的推送都是袜子。这是一个科技已经裹挟人类生活方式的时代，我知道我们已经回不去了。

但是这一次科技把战场从互联网行业，拉到了实体餐饮，科技已经占领了我们绝大部分的生活，它想要取得全部的胜利，控制我们全部的生活。

科技驯化人类

驯化这个词离我们好像很远很远了，人类第一次驯化的植物是一万多年前的小麦，驯化动物也在8000年前左右。我们从来没有想过有一天，人类会被驯化。

但是我很难找到一个其他的词语来形容人类如今的困境。就像二粒小麦产量太低不得不进行杂交一样，我们也跟太多的东西进行了杂交。

手机现在就像长在了我们的手上，除了睡觉，我们绝对离不开手机。更不提我们对堵车习以为常，对每天晚上看电视剧刷综艺习以为常。

我们究竟是进入了一个娱乐至死的时代，然后不得不陷入这样一种短暂、虚无的快乐。还是说，我们创造了这样一个时代，因为这样的时代有更多的经济流动，有更高的消费。

前两天才出现了衡水中学强制学生寒假必须每天开摄像头按上课作息学习的事，我们的围棋最强人柯洁说他永远也赢不了人工智能了。

科技告诉了我们那条最快、最近的道路，一条冰冷的道路，可人类不是冰冷的。我们不应该生活在一个冰冷的世界，我们每个人都应该有自己的判断自己的选择，即使那不是最好的。