近日,微信十年成为媒体关注和公众热议的话题:民生的消费升级,与科技创新的融合发展,影响产业深刻变革,进而改善人们的生活工作质量,改变人们的生活方式。不仅互联网行业,也还有以用户需求为中心,科技创新变革传统行业,提升人们的生活质量,甚至颠覆传统生活方式。
箭牌卫浴就是这样的一个典型代表。过去的26年,箭牌卫浴以“健康化、智能化、年轻化”引领行业变革,打造全场景、全周期、全品类智慧家居生态,并继而走向全球智慧家居大家的伟大航程。
作为实体经济的代表,箭牌卫浴以人们生活需求为导向,以科技创新为动能,实现生活与科技融合共进,改善民生质量,提升产业活力,对双循环新常态下的实体经济发展,更具现实意义。
生活场景与生活方式
“微信之父”张小龙说,微信是一种生活方式。如今的微信已经是人们文字、语音、视频沟通的社交工具,公众号和朋友圈成为人们的自媒体平台,微信支付成为人们购物支付、社交红包的渠道,微信覆盖人们生活、工作、政务等全场景,成为人们的生活方式。
秉承场景化理念,箭牌卫浴与其说是提供卫浴产品,更不如说是在表达一个精英中产阶级的生活方式:智能恒温花洒输出恒定温度水流,告别忽冷忽热;智能除雾浴室镜自动除雾更变化三种光源模式映照精美妆容;智能马桶座圈加热告别湿冷,还有臀洗妇洗和烘干功能;更还有场景化门店重构“人-货-场”关系,让顾客沉浸到精准化、场景化的体验中,实现品牌与消费者的互动。
箭牌卫浴从产品情景化设计、到线上线下门店情景化体验,再到用户居家情景使用,频繁服务于人们的生活场景、成为人们的生活方式,则必然产生高频的互动,良性体验继而形成依赖感,从而产生对品牌的信任感,这将使箭牌卫浴跨越产品的成功,升级为品牌的成功;这是箭牌卫浴基业长青的内在逻辑,是箭牌卫浴立足中国走向“全球智慧家居大家”的核心竞争力。
简单的智慧与功能美学
张小龙在“微信十年”中说,现在的微信几乎和十年前一样简单。要满足不同年龄阶段、不同文化程度用户的共性需求,要让他们都会用、实现更好的使用体验,“简单”是重要的设计智慧。
箭牌卫浴作为全周期智慧家居大家,为不同年龄结构、不同家庭成员提供共性的、个性的需求,操作的简单要求与功能的智慧要求、个性要求,形成矛盾统一体。箭牌卫浴智能马桶的“一键记忆功能”就是化繁为简的智慧典范:提前设置、记忆3位不同用户的座圈温度、臀洗水温、臀洗水压、烘干温度、喷头位置,即使老人小孩也可以一键操作使用。同时也还有经典的维娅系列定制浴室空间,按照不同空间大小、功能需求、个性偏好,按需定制个性化的浴室空间。
“微信之父”张小龙推崇的《如何管理复杂》一书表示,复杂并不可怕,如果设计得当,依然可以保持简单,而且用户容易理解。对于智慧家居而言,把复杂的、人性化的功能简单实现并易于操作,考验的是企业的设计智慧和生产智慧。同时简单也是重要的美学思想:最简单的形式带来最极致的美感。走进箭牌卫浴维娅系列浴室空间,极简的线条与精致的细节,描述精致轻奢的生活之美;恒温花洒打开即是40摄氏度精准恒温,告别忽冷忽热;走近马桶自动翻盖挥手自动翻圈,智慧满足男主女主不同需求。
偶然与必然
伟大的企业都立足现在、着眼未来。张小龙在1月19日“微信之夜”里,对微信未来表达了期许与焦虑,虽然这种焦虑多被人视为“富人的小焦虑”,但未雨绸缪、战略先行,正是这些企业过去之所以伟大的前因,也将导致再创辉煌的后果。
2020年箭牌卫浴推出的“超洁净”智能马桶,被很多人认为是应对疫情的健康防疫神器:抑菌蓝光釉,超强自洁抗污;医用级抗菌材质,抗大肠杆菌率>99%;水路3重自洁,清洗水质更洁净;G3双擎冲洗,强劲冲刷排污。“超洁净”智能马桶的大获成功,很多人认为、羡慕箭牌卫浴是“幸运地、恰巧地”赶上疫情时局;但很多人没有注意到这种貌似“偶然幸运”的背后,那些负重前行者的“必然因素”。
正因为在疫情发生之前,就已经启动了“超洁净”智能马桶的研发;正因为一以贯之的“健康化、智能化、年轻化”的企业战略,为人们的生活健康提供保障,才会有开启“全球智慧家居大家”的内在自信。
微信十年之所以被关注和热议,是因为微信以科技满足人们生产生活需求,成为人们的一个生活方式;同时,也是中国庞大的用户体量和用户需求、用户体验,成就了微信在中国乃至全球的企业地位。生活与科技的融合共进,促进了企业与用户的共赢。
箭牌卫浴26年来基业长青,并继而走向全球智慧家居大家,也正是基于对用户需求、特别是对精英中产阶级需求的发掘和洞察,不断以科技、设计、人文智慧,构建智慧家居生态,改善人们的卫浴生活品质,创新人们的智慧生活空间。
以生活需求引导科技,以科技创新改善生活,生活与科技融合共进,这是微信10年、箭牌卫浴26年的企业之智,也是企业价值、社会价值之道。
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