银保监会于1月12日发布了《保险中介机构信息化工作监管办法》,提出明确要求:保险中介及车商、旅行社等兼业机构,没有系统将不得经营保险业务。
目前,广东银保监局已印发文件,要求保险公司自文件发布之日起,谨慎与信息化建设不足的中介机构合作。
在一年的整改期内,各地关于保险中介信息化工作的监管文件将可能陆续出台,进一步规范及推动保险中介系统的落实与普及。
那么,对2600+保险中介、30000+兼业机构来说,应该如何实现系统信息化呢?
首先,我们来看看监管部门对保险中介信息化的要求,具体来说,可以概括为“三大系统、两个连接、两项功能、一个规范”,三大系统是业务系统、财务系统、人员系统,两个连接需实现与保险公司系统、监管部门系统的连接,两项功能是指用户权限管理、日志管理功能,一个规范是指监管及技术规范。如下:
其次,搭建系统的主要目的,一是提升保险中介业务效率、优化组织管理、降低运营成本、提高服务体验;一是利于监管部门进行穿透式监管,防范不合规业务行为,促进行业健康持续发展。
因此,按监管要求,对合作机构、分支机构、业务类别、业务渠道、险种、收支口径、区域、时间等维度进行数据汇总分析,也成为保险中介信息化工作的要求之一。
最后,考虑到中小中介机构及兼业机构的现状,监管部门允许通过自主开发、合作开发、定制开发、外包开发和购买云服务等形式建设信息系统。
去年5月,监管部门曾下发《关于推进财产保险业务线上化发展的指导意见》,提出到2022年,车险、农险、意外险、短期健康险、家财险等业务领域线上化率达到80%以上,其他领域线上化水平显著提高。
保险中介信息化工作监管文件的出台,将进一步推动保险业务线上化趋势,特别在疫情常态化的背景下,无接触、线上化、数字化建设更显迫切。对中小保险中介及兼业机构而言,通过合作或外包等形式选择符合监管要求、稳定可靠、切合业务场景的系统,是实现信息化要求的最优途径。
根据监管信息化新规,悦保科技已启动专项研发小组,进一步升级优化车险云平台,既切合保险中介业务经营的需求,又符合监管穿透式数据连接的需要,满足经代企业、车商、车后门店、第三方科技平台等保险中介及兼业机构的系统信息化发展。
在此基础上,悦保车险云平台将继续扩展系统功能,兼顾部分保险中介及兼业机构非车险业务的系统要求,快速响应中介机构独特的业务流程。目前,悦保车险云平台为数十万机构门店和近百万用户提供服务,解决机构报价工作量大、财务结算繁琐、增员获客难、人力成本高、续保率低、经营不合规等难题。
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