如果哪天你忽然看到有的买家在你的评价中存在广告信息、涉黄信息和和同行恶意评论,您可以在后台发起举报。
具体的举报入口如下:
进入【商家管理后台】-【商品管理】-【评价管理】-【全部评价】找到对应的评论,点击举报呢。
在这个页面还可以看到你的评论分数,及在同行业里面的位置,如图:
注意事项:
1、一个评价一次只能举报一种类型,提交后无法修改;
2、举报理由中仅“利用评价要挟”与“同行恶意差评”可以提交图片作为申诉材料~
作为卖家我们都知道,一个差评或者中评对店铺带来的影响,看到很多卖家朋友谈论,什么样的买家都能遇到,有时候就是愿意给你差评,因为林子大了,什么鸟都有,所以除了做好必要的服务以外,如果真的遇到无理取闹的买家,卖家可以留下证据,然后到我们的后台评论管理来进行举报。
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货