日本制造仅用5年就超越美国，所谓匠人精神，多亏一个美国老头

日本制造以“质量精良”享誉全球，大到汽车、精密仪器，小到半导体、食品包装，质量全都有所保障，有人将这称之为“匠人精神”。别看日方现在做得很好，但在最开始，其所产物品一度被视为垃圾质量，但到了后来，日本制造仅用5年就超越美国。帮助日方实现这一巨大转变的是一个名叫戴明的美国人，而日方所谓的匠人精神，也多亏这一个美国老头。

戴明是哈佛博士，精通统计学与管理学，在二战期间他曾提出过高质量管理的理念，将质量视为第一位。戴明认为，当品质管理被重视起来后出现残次品的概率就会变小，因此成本也会降低。但他的这套理论却没被采用，当时的美方经济欣欣向荣，庞大的市场需求让工厂根本考虑不到质量问题，想的都是降低成本来提高产能。

而戴明也在美方备受冷落，直到他被“公派”去日本，当时只是去做人口调查，但随后收到日组织的邀请，为当地企业讲授如何提高产品质量的课程。也正是因此，戴明的质量管理论才得到发扬。面对一心将美方当成目标的日企，戴明告诉只需要5年日方产品就能超越美国，方法就是质量管理。

当时的丰田学习到后，立即将这个理念贯彻到工厂中，到了1982年，日系车占领了美方22%的市场，直接导致25万美企汽车制造工人失业。不仅是汽车制造业，半导体的市场也逐渐被日本占领，并在1985年正式超越美方。到了后来，全球数码相机所用的半导体原材料，有60%都从日方购进。从垃圾产品到占领全球，日方仅用了5年时间。

一个被美国冷落的老头，却能在5年内帮助日本实现制造业腾飞，他提出的质量管理理念发挥了关键作用。而看到成果的日企也将戴明视为“质量之神”，日本天皇为他颁发了二等瑞宝奖。丰田将他的照片与创始人挂在一起以示纪念，另外，日方还以他的名字命名了“戴明奖”，将质量精神传承下去。虽然日方产品能风靡全球不只质量一个因素，但质量恰恰也是不可缺少的关键。

而质量的把控也能降低成本，这对全世界的制造业来说都有参考意义，毕竟当市场饱和之后，能留下来的还是质量过硬的产品。

编辑：席乐