关于健身产业数字化的三件事

2021年1月12日，由懒熊体育主办的第五届体育产业嘉年华在上海举行，中体数据·练多多董事长 王锋 参加了“体育·新制造-重塑运动”圆桌论坛，就健身产业数字化发表了自己的看法。

解析

根据练多多2019年的调查数据得知，除了60%的会员会在短期内流失这一可悲的数据外，更为细致的数据揭露出了健身行业更加触目惊心的现状。

2019年所调研健身房单店平均有效会员数为2287人，月平均到店率则为低得可怕的6.51%。也就是平均每100个会员只有6个人到店健身。与之相对应的是另一个数据：会员月度平均流失率高达94.77%。全年综合续费率仅13.91%。这足够说明，会员流失是健身行业最大的问题！

再进一步看：在这些复购会员中，活跃会员占86.7%，非活跃会员占13.3%。由此不难看出，当会员有锻炼习惯或者意愿，其留存率相对要高，反之亦然，提高活跃会员比，对健身场馆经营起到至关重要的作用。再具体而言就是，提高会员到店率是许多健身房的当务之急。

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（S+b）to C 的商业模式，是中体数据持续在打造赋能场馆、服务健身用户的商业体系，也就是由企业帮助b端健身场馆构建新的商业模式、提供新的技术解决方案以及运营办法，从而帮助他们更好地服务C端健身用户。

练多多的核心是提供场馆难以完成的事，如系统的技术开发，这需要专业、庞大的技术团队，大量的成本投入；如运营体系，一方面通过好的系统工具实现很多自动化的运营动作，如系统筛选会员分类、自动触发交互，另一方面平台有专业的运营团队，去设计各种互联网的玩法、输出资源和方案，这些都是健身场馆经营者难以办到的。难的部分练多多来做，场馆经营者只需要用心做好基本的管理和服务。

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未来中国的健身行业主要的趋势就是产业数字化。

产业数字化指的是传统产业利用数字化技术，对企业进行改造，使生产效率提升，或者生产数量增加。健身行业是一个传统的服务行业，进行数字化改革是行业发展的必经之路，练多多正在致力于推动健身产业数字化。

当产业数字化完成后，会出现与以往不一样的场景：

第一，健身房的整体管理效率会变得非常高。

第二，所有健身会员的运动档案、体测档案，都将形成完整档案，并发挥巨大的应用价值。

第三，长远趋势——体医融合。当医保能够通过量化数据看到健身带来的正面效益，医保费用也将会转而投入到健身当中，指导全民健身更科学开展，实现国民体质健康的正向良性循环。

也就是这个目标，练多多为此多年来不断奋斗。